С долгим временем выполнения ремонтных работ в России теперь сталкиваются не только владельцы техники Apple, но и обладатели игровых приставок от Sony. По данным «Известий», в некоторых случаях геймерам приходится ждать ремонта своих консолей в течение двух и более месяцев.
Представитель единственного в России авторизованного сервисного центра PlayStation рассказал, что возникают сложности с наличием необходимых деталей для выполнения ремонта. В таких случаях пользователи могут ждать несколько месяцев, пока удастся найти и привезти нужные компоненты.
Один из крупных IT-дистрибьюторов подтвердил журналистам, что сроки выполнения ремонта увеличились из-за усложнившейся логистики деталей. Кроме того, сложности добавляет и тот факт, что Sony выпускает приставки PlayStation в разных модификациях, которых идентичны внешне, но имеют отличия внутри. Так, с момента старта продаж PlayStation 5 в 2020 году производитель внёс ряд конструктивных улучшений, меняя компоновку и систему охлаждения. Следовательно, детали от одной ревизии не всегда подходят к другой. По словам генерального директора Telecom Daily Дениса Кускова, раньше у сервисов были запасы комплектующих для PlayStation и консоли для замены, но теперь они ничего не заказывают заранее, а ждут обращений по ремонту и только потом под каждого конкретного пользователя занимаются поиском нужных деталей.
Есть также информация, что в случае с PlayStation 5 владельцы нередко сталкиваются с браком геймпадов DualSense, а именно с дрифтом стиков. Зачастую контроллер нужно просто менять на новый, а не ремонтировать, но Sony банально не успевает выпустить необходимое количество устройств.