А вы замечали такое?
Встречаются люди, с которыми поговоришь – и хочется утопиться. а есть те, при беседе с которыми появляется желание жить дальше. И не только жить, но и видеть смысл в повседневности, действовать, а то и сворачивать горы!
Я по-разному чувствую себя с разными людьми. Один наводит скуку. Другой раздражает. Кто-то вызывает подъём, другой – подавленность. И, конечно же, мы предпочитаем тех, с кем легко. Или тех, с кем ощущаем себя свободными, значимыми. В этих реакциях, скорей всего, присутствует немалая доля проекции. Мы вкладываем своё отношение в других. Или считаем, что другие нас заставляют что-то определённое чувствовать. Часто справедливо и другое, когда мы можем почувствовать вполне определённую реакцию на другого человека.
Меланхолик желает вызвать подавленность. Льстец – чувство собственного величия. Задира – раздражение. Любитель поворчать – недовольство.
И наоборот. Живой человек хочет заинтересовать. Счастливый желает, чтобы мы разделили с ним его счастье.
Развивая чувствительное осознавание собственных реакций, мы оцениваем людей. Это мыслительный спич после вчерашнего общения со службой поддержки Igooods».
Я постоянный пользователь приложения Igooods». Приложение всегда было удобным и доступным для пользователей VoiceOver. На каком-то этапе сменила интересы, потому что тестирую что-то новенькое. И в качестве теста приходится заказывать товары в тестируемых сервисах.
По разным причинам не пришлись по душе другие сервисы, возвращаюсь к приложению «Igooods» - изменён интерфейс, доступность испорчена основательно.
Ставлю перед собой задачу: собрать корзину и сделать заказ! Наполнить корзину удалось из списка моих продуктов. А вот удалить некоторые позиции – квэст под названием «Мартышка и очки». Двойное касание, касание с удержанием, мах влево, мах вправо, многопальцевые пируэты на дисплее…
Ура! Оказалось, на продукте нужно смахнуть сразу тремя пальцами влево. При этом выкатились кнопки «подробнее» и «удалить».
Найти кнопку «оформить заказ» - труда не составило. проверить адрес, указать время доставки, выбрать способ оплаты – так же возможно.
и, самое обидное, ты успешно прошла квэст, потратив на него почти три часа, но заветная кнопчка «заказать» - тебе не доступна.
«Мартышка и очки» - тут не помогли. Помог звонок в поддержку! Долго шла к главному? Да? Чуткая и внимательная девушка по имени Галина, заинтересованно выслушала и помогла. Заказ отправлен. Получен. И какая-то часть его сейчас готовится в духовке!
А ведь даже в службах поддержки к тебе иногда относятся, как к назойливой мухе. Не видишь? Так позови видящего, пусть поможет. Было и такое, но в этот раз мне повезло!
И, надеюсь, что доступность в приложении вернётся на прежний уровень.
PS. Открыла Telegram, чтобы опубликовать этот пост, звонок из поддержки «Igooods». Моя вчерашняя помощница Галина. Неожиданно? Да. Сказала, что разработчики исправят проблемы с доступностью, но это будет ни сегодня и не завтра. А значит, если необходимо, то можно звонить к ним, они помогут собрать и оформить заказ.
#доступность
#igooods
#еда
#доставка