Как вас обманывают в магазинах?
Порой живешь себе, живешь, и от незнания закона даже не представляешь, как вас ежедневно обманывают и нарушают ваши права. Продолжим рубрику юридических фактов, которые могут облегчить жизнь.
Речь пойдет о возврате товаров в магазин. Если покупатель хочет вернуть качественный товар, он может это сделать в течении 14 дней. Двухнедельный срок считается со следующего дня после покупки. Но иногда продавцы пытаются использовать уловки, чтобы не принимать товар. Вот несколько недостоверных фактов, в которые многие до сих пор верят.
Нет чека — нет возврата
Отсутствие чека – не повод отказать в возврате товара. Чек можно восстановить, по закону они должны храниться в магазинах не менее трех лет. В дополнении можно посмотреть камеры наблюдения, привлечь свидетелей или предъявить банковскую выписку. Все это будет являться доказательством покупки.
Вещи со скидками возврату не подлежат
Еще один миф, который часто поддерживают недобросовестные продавцы. Для товаров со скидкой действуют те же правила возврата, как и для приобретенных без скидки вещей. Но, за одним исключением. Если вы приобрели товар по уценке. Это значит, что продавец снизил цену из-за недостатка, о котором предупредил покупателя. И вернуть товар в таком случае не выйдет. Однако если после покупки вы обнаружили другие дефекты, это исключение из правила не сработает.
Деньги за подарочный сертификат уже не вернут
Продавцы часто придумывают правила, которые ограничивают права клиентов, совершенно не заботясь о том, что придуманные ими нормы не соответствуют нормам закона.
Любой сертификат – это такой же товар, просто своеобразный. Не воспользовались этой покупкой? Деньги можно вернуть, а иногда это можно сделать даже если срок действия истек.
Расскажите, знали об этих фактах? Случалось в жизни, что не могли вернуть товар, хотя такое право есть у вас по закону?
Поставьте лайк и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить полезные статьи о законе, которые помогут защитить ваши права!
