Как выбрать организацию, которая построит ваш дом?
Здравствуйте! На днях мы обсуждали, как же нам начать строительство, как нам производить работы. То ли мы можем всё сделать сами, так как у нас достаточно времени, умения и, главное, желания; или у нас очень много желания, а вот умений не очень много, желания уметь не очень много, поэтому мы хотим нанять бригады какие-то; или же мы понимаем, что качественный продукт могут сделать только профессионалы, и тогда мы решаем нанять организацию (строительную фирму). Давайте поговорим немного о том, как же нам выбрать, найти эту самую строительную организацию.
Честно говоря, я это, в принципе, всегда знал, но знал в теории, потому что мы всегда вроде бы выступали в роли этой самой строительной компании, но с точки зрения потребителя мы никогда не были. Только в теории знали сложности этого выбора. Ну да, сложно. Но мы такие замечательные, мы так классно всё делаем. Ну, мы про себя это знали. Теперь же, когда мы начали проект удалённый «Дом на юге», мы сталкиваемся с этими проблемами, как и обычный, рядовой заказчик, который хочет построить себе дом, а что дальше делать, он не знает.
Прежде всего, и в нашем случае, мы проехались по всем округам, мы исколесили весь Новороссийск. Смотрели всех: кто, где и как делает. Зрелище, наверное, такое же, как и в Воронеже, когда часто я снимаю какие-то видео, как делать нельзя дома на продажу. Но это в каждом регионе, по всей нашей стране присутствует. У нас нет регулирования частного домостроения, поэтому все делают, как хотят. Ужас! Глаза слезами наливаются.
Но тем не менее мы останавливаемся и начинаем разговоры там, где нам нравится и где, как нам кажется, делают всё правильно. Проговорили с тысячами подрядчиков, застройщиков. В каких-то случаях они оказываются отдельными бригадами, которые могут сделать какой-то вид работ. Подъезжаем. «Мы монолитчики. Мы можем делать то-то». А каменщики? «Да, у нас есть какие-то знакомые. Мы вам их посоветуем. Но сами мы – нет. Мы бригады». То есть люди строят с помощью бригад. Нам не подходит этот вариант. Нам нужна комплексная компания, нам нужна профессиональная организация.
Поэтому, когда мы с очень большим количеством людей общаемся, встречаемся, переговариваем, показываем наши проекты, общаемся об особенностях, начинает сформировываться уже вот этот вот костяк исполнителей. Это как воронка продаж. Да? Новомодное слово «воронка продаж». Начинаем с большого объёма и потихонечку, потихонечку сужаемся. В данной ситуации мы действуем так же.
Это практически так же, как с архитектором. Сложно найти своего человека, с которым ты ближайший, наверное, год будешь практически, как родной. Времени на это нужно много, сил на это надо потратить много. Просто так это отпускать нельзя.
И очень много значат косвенные признаки: как люди общаются, какая у них репутация. Очень важно то, как они тратят деньги (так называемый маркетинг). Потому что одно дело – ничего нигде не тратить. То есть где-то там у них съёмный какой-то офис, даже не собственный. Они построят вам. А где вы их потом искать будете через полгода, через год? Какие-то вопросы, какие-то доделки, переделки – часто возникает такое. Что с этим делать? Они поменяют телефон и скажут: «Отвали! Надоел!» Всё. Вы ничего не сможете с этим сделать. И получится, как в том анекдоте:
– Кто вам строил?
– Мудаки!
Если люди вкладывают в собственные сайты, в соцсети, а помимо того что это всё достаточно дорого стоит, и люди этим занимаются, это всё делается не быстро. Быстро можно заплатить и появиться в «Авито» или в «Яндекс.Директе». Всё. Это стоит просто денег, времени не нужно. А вот чтобы твой интернет-ресурс был ротируем на первых десяти страницах по каким-то запросам, помимо денег здесь нужно время. И если люди, организация уделяет и выделяет время вот на это, значит, они не исчезнут завтра. Значит, им легче будет с вами договориться и решить вопросы, чем просто исчезнуть. Вот маленький лайфхак. Да?
И ещё один, кстати говоря. Мы выступали как обычные заказчики, и, конечно же, при разговорах (в основном я общался) я не говорил, что мы также занимаемся строительством, только в другом регионе. Но я сообщал это позже. И что обнаружил? После того как мы вроде бы обо всём договариваемся, всё великолепно и это вроде бы профессионалы, когда я заикаюсь, что, в принципе-то, я и сам знаю, как всё делать, и у нас есть технадзоры, которые могут контролировать всё, да я и сам являюсь технадзором и бла-бла-бла, люди сливаются. Слились несколько организаций, несколько подрядчиков слились. Я не могу сказать почему. Но это вот маленький лайфхак.
Я, честно говоря, сам удивился. Хотя тут же я вспомнил момент, когда мы в качестве технадзора оценивали какие-то дома на продажу и нас клиенты просили съездить с ними, посмотреть дом, если мы по телефону говорили, что «мы приедем с профессионалами, с оборудованием каким-либо и будем проверять строительство вашего дома», некоторые сразу клали трубку. Не хотят они этого видеть, боятся чего-то.
Так же и застройщики, как оказалось. Как только мы им говорим, что мы будем контролировать, что мы будем привлекать отдельных людей (архнадзор, технадзор), – сливаются. То есть как они строят?
Но в итоге, проходя весь этот тернистый путь, мы склоняемся всё к меньшему и меньшему количеству организаций и людей. И да, выбираем. Выбираем именно тех, кто нам по душе, кто нам кажется надёжным, кто не исчезнет, кто сделает всё, у кого есть главный инженер и технадзор свой, кто не боится строить по чёткому проекту и, наоборот, приветствует это, кто имеет какой-то штат, какой-то багаж за своими плечами.
Да, все эти гарантии стоят денег. И вот, как мы говорили, есть вот этот административный дополнительный процент, эти затраты к стоимости (каменщикам, монолитчикам, кровельщикам, рабочим и т. д.), но есть ещё затраты самой организации. И это не всегда плохо. Это не всегда дополнительные расходы. Может быть, благодаря этому вы сможете сэкономить. Потому что со своей колокольни, со своим опытом эти люди смогут посоветовать: «А давайте здесь вот скорректируем так-то, и вы сможете сэкономить». Вы сможете сэкономить, например, миллион на строительстве, потратив на их услуги условно 300 тысяч. Вы откажетесь от этого? Я думаю, нет.
И мы так же, как заказчики. То есть сейчас в проекте «Дом на юге», который мы строим в Новороссийске, мы выступаем как обычные заказчики, как обычные люди. Только изредка мы говорим, что на самом деле мы-то знаем, что и как, и мы этим занимаемся, только в другом регионе, а здесь мы не можем это делать, потому что мы новички. Но что вам мешает сказать, что у вас есть, например, какой-нибудь дядя, тётя (технадзор), который будет приезжать и каждый этап работы будет проверять, и все акты скрытых работ вы будете так же жёстко контролировать? Не мешает ничего вам это сказать. И самое главное, вам не мешает это реально делать.
То есть мой совет: да, делайте это. Потратьте некоторую сумму денег и наймите сторонний отдельный технадзор. И если у вас есть ещё и проект, то сам Бог велел организовывать ещё и архнадзор. То есть сам архитектор, который создаёт вам шедевр (конечно же, не за бесплатно), будет следить, общаться с людьми, чтобы всё было так, как он задумал, как он хочет, чтобы создать в итоге шедевр. Потому что, честно говоря, часто строители могут немножко подхимичивать.
И мы, честно говоря, так иногда делаем: «Ну вот здесь вот колонна не та. Вот перегородочка. А давайте её лучше вот сюда перенесём, на 10 см. Ну вот так вот будет легче, вот так проще, вот так немножечко подешевле». И обычно заказчик не может сказать, что будет после проведения всех-всех-всех дальше работ, всех отделок, после эксплуатации, как дальше будет.
И обычно именно это делает архитектор. Архитектор или соглашается с мнением строителей и говорит «да, давайте перенесём, ничего страшного, всё будет хорошо», или говорит «нет, ни в коем случае, вот это должно быть здесь и никак иначе, потому что (бла-бла-бла дальше), вот будет так, это не входит в общую концепцию». Это может сказать только архитектор, если он у вас, конечно же, есть. Но если мы говорим о найме серьёзной организации строительной, ну, в 99 случаях из 100 у вас должен быть и архитектор тоже (ну, как складываемся сейчас вот мы по нашим работам в Новороссийске).
Поэтому, исходя из всего этого обилия информации, мы попытались предоставить так называемый чек-лист, который позволит сформировать вот эти требования к профессионалам. Ну и, пользуясь какими-то лайфхаками, вы, конечно же, сможете найти своего человека, даже если вы его ищите по «Авито». Почему нет? Но, повторюсь, в «Авито» вы заплатили – и появились, не заплатили – исчезли. А вот собственные сайты компании – это уже история долгая, помимо того что дорогая. И вот здесь вот просто так свой сайт выкинуть, поверьте (ну, возможно, вы и знаете), тяжело. Можно сказать, даже невозможно. Когда сайт, какой-то ресурс раскручивается годами, лишиться его из-за какого-то недоразумения – крайне обидно. Негативная ситуация.
Поэтому посмотрите вот этот вот чек-лист, который сформировали. Честно говоря, его формировали как раз ребята из Новороссийска, к которым мы и склонились. Но мне кажется, очень грамотно, очень лаконично все пункты прописали. По большому счёту даже добавить, наверное, нечего.
Но если у вас есть какие-то пожелания, какой-то свой опыт, вы где-то набили шишек (на каких-то недоразумениях), пожалуйста, поделитесь с нами, выскажите их в комментариях, помогите нам в этом. Подписывайтесь на нас. Ставьте лайки. Пока!
Группа Вертикаль - продажа кирпича и газосиликатных блоков : ★ большой ассортимент стеновых материалов разного назначения и размеров ★ доставка до объектов стройки заказчика собственным грузовым автопарком ★ наличие складских площадей для хранения продукции
Контакты ООО “Группа Вертикаль”:
г. Воронеж
на Левом берегу - ул. Остужева, 45В, тел.: + 7 (473) 232-03-22
в Северном районе - ул. Антонова-Овсеенко, 35У, тел.: + 7 (473) 275-70-70
Мы в интернете:
Сайт: https://group-vertical.ru
ВКонтакте: https://vk.com/kirpich_bloki
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzhYq7IYRzhMVzv3HpzzOeA/featured