Если для геймеров игры понятны и вопросов к правилам, возможностям и управлению за частую не возникает потому что большинство игр похожи или даже идентичны, например по управлению. Для людей же которые почти никогда не играли в игры (кроме сабвей серф на телефоне) понять смысл, цель и правила игры за частую бывает проблематично.
Я очень редко играю даже в телефонные игры, а в игры на пк вообще даже не заглядывала. Когда я смотрю на то как другие люди проходят ту или иную игру у меня всегда возникает вопрос - как они понимают куда идти, что делать и как делать. Когда я сама захожу в игру первый вопрос которым я задаюсь - это как управлять (не переживайте, про awsd я знаю), а вот как прыгать, открывать инвентарь, взаимодействовать с персонажами, нападать и еще кучу всего, я не понимаю от слова совсем. Короче я знаю только как бегать. Некоторые игры конечно объясняют управление, но за частую это невозможно запомнить и тем более в экстренной ситуации найти на клавиатуре какую то N чтобы