С 1 апреля в Москве стартует образовательная онлайн-программа «Школа гостеприимства», посвященная, среди прочего, стандартам гостеприимства и сервисам гостиничной индустрии, принципам устойчивого туризма, маркетингу и продвижению, цифровой трансформации. Бесплатный курс направлен на поддержку и мотивацию работников туристической отрасли Москвы с целью повышения стандартов качества туристической отрасли города. Программа была разработана в соответствии с потребностями работников туристической отрасли и разделена на пять направлений. Участники получат сертификаты о повышении квалификации по окончании курса, который пройдет на образовательной платформе Edutoria. Курс предназначен для сотрудников гостиниц, организаторов делового туризма и корпоративных мероприятий, туроператоров, туристических агентств, индивидуальных гидов, представителей туристических достопримечательностей. Ожидается, что курс привлечет более 1000 представителей московских туристических компаний. О важности развития кадров в сфере туризма говорили и на Международной выставке индустрии туризма и гостеприимства (MITT), проходящей в выставочном центре «Крокус Экспо» до 18 марта.