В субботней рубрике #стильныйэтикет_развитие разберём, что такое эмоциональный интеллект и что входит в это понятие.
Эмоциональный интеллект относится к soft skills и означает способность человека распознавать свои собственные эмоции и эмоции других людей, а также управлять ими. Человек с развитым EQ понимает других людей, их мысли и мотивацию.
Существует три основные модели эмоционального интеллекта.
Модель Майра-Саловея-Карузо. Данная концепция содержит 4 компонента эмоционального интеллекта - «ветви»:
- восприятие и идентификация эмоций;
- использование эмоций в качестве инструмента повышения эффективности мышления;
- понимание, распознавание и анализ эмоций;
- управление эмоциями для достижения поставленных целей.
Модель Дэниела Гоулмана. В указанной концепции 5 компонентов:
- самопознание – идентификация собственных эмоций;
- саморегуляция – контроль над своими эмоциями;
- мотивация – причина достижения цели;
- эмпатия – способность понимать чувства других людей;
- управление отношениями – выстраивание отношений так, чтобы иметь возможность манипулировать людьми.
Модель Рувана Бар-Она. Данная модель состоит из 15 способностей, которые в развитом состоянии позволяют человеку чувствовать себя счастливым:
- самоуважение;
- эмоциональная осознанность;
- ассертивность - способность ясно выражать свои чувства и мысли, твёрдость убеждений, но, при этом, учитывание мнения другого человека;
- независимость;
- эмпатия;
- социальная ответственность – идентификация себя, как члена социальной группы;
- межличностные отношения – способность устанавливать межличностные отношения;
- стрессоустойчивость;
- контролирование импульсов;
- оценка действительности;
- гибкость;
- решение проблем;
- самоактуализация - способность стремиться к достижению поставленных целей;
- оптимизм;
- счастье/благополучие.