Приветствую! После январского "репортажа" из сервиса, я взял некоторую паузу и поставил данную тему в "стоп-лист". Причина банальна - кому это может быть интересно? Действительно, если говорить по-честному, каждый рабочий день в сервисе похож на предыдущий. Выдержать текучку и остаться на "светлой" стороне силы - вот мегазадача для любого, кто занимается этим ремеслом.
Поверили? Ну и правильно, всё так и есть, но... Но каждый новый день приносит новый опыт. Хорошо выполненная работа и радостные улыбки клиентов дают мотивацию закончить день на позитиве и ждать следующего дня. Пусть даже бывают "те самые дни", которые я часто описываю в своих текстах, когда на десять клиентов приходится один-два адекватный, но ведь и они могут всё изменить. А как приятно получить благодарность: словесную, в виде банки кофе или даже бутылочки (не знаю можно ли писать тут чего, поэтому оставим это за тестом). Спасибо Вам, что Вы есть, адекватные, вежливые, воспитанные и честные люди.
Предпраздничные и послепраздничные дни плюс качели зимне-весенней погоды = непредсказуемое количество клиентов. На праздничную неделю, я прошёл через "ноль", то есть выдал всю сданную ранее технику. Поскольку сервис - не ресторан, не нужно делать "заготовки" и натирать тарелки в свободное время, когда оно появляется, мы занимаемся другой работой. Да, простите, писал уже об этом, повторяюсь - восстановление достойных представителей техники и разбор недостойных восстановления.
С утра окинув склад таких "полуфабрикатов", мой взгляд почему-то остановился на Xerox Phaser 3100MFP. Данное устройство лучше всего описывает его цена на вторичном рынке - ну какое еще устройство (черно-белое лазерное МФУ) продают за смешные суммы менее 2000 рублей? И в каждом втором (если не в первом) объявлении встречается фраза "нужно заправить картридж".
Да, устройство из категории "подари врагу", но оно занимает многовато места, а продать его по частям сложновато с учетом такого количества "рабочих" аппаратов за копейки. Поэтому, решаю - реанимировать и продать за те же копейки, решив сразу несколько задач: освободить место, занимаемое аппаратом, получить какие-никакие деньги и "убить" время, пока очередь не стоит. Аппарат долго простоял на складе, блок сканера залит, сам аппарат засыпан тонером. Печка в хорошем состоянии, линейка сканера живая, аппарат не требует "карточки" - прошит. Час времени на разбор и облуживание, аппарат готов и будет выставлен на Авито за 1,5 - 2 тыс. рублей. Бездефектной печати не получилось добиться, картридж в жутком состоянии, а по концепции восстановления этого чудо-аппарата, вкладывать деньги в новый картридж нецелесообразно. Кстати, цена новых картриджей является одной из причин низкой ликвидности МФУ на вторичке.
Ну вот, аппарат готов, а клиентов всё ещё нет. Звонки по телефону говорят, что они вот-вот появятся, но пока... есть время достать еще одного старичка, в пару к Xerox. Brother HL-1240 - из того времени, когда Brother был скорее именем ругательным в печатной индустрии (сейчас же, вроде бы, всё по-другому, да?) Из плюсов - он работает, поэтому минимум усилий - и на продажу за копейки.
Вот и первый заказ, на этот раз - продажа через Авито-доставку. Материнская плата s.1155. Проверить перед отправкой, упаковать и подговорить к отправке. Кстати, небольшой "лайфхак". На Авито для многих устройств, на объявления от частных лиц отклик бывает более выраженный, чем на объявления от организаций.
А вот и первый клиент! Классика жанра в соусе реальности: МФУ Samsung SCX-4220 после самостоятельного ремонта узла захвата клиентом. Результат - аппарат в ошибке (замятие), ролик захвата не вращается, через минуту - ошибка LSU. Проблема слева, проблема справа (кто в теме, тот понял). Всё-таки, инструкции в "ютубе" - это ещё не всё, хотя большую часть работы клиент действительно выполнил сам, а "погорел" на мелочах и спешке. 30 минут и аппарат будет готов.
Следующий "пыльный" пациент - моноблок DNS. Под данным "брендом" можно встретить любую технику (от хорошей до плохой), а вот конкретно эта серия моноблоков оказалась очень живучей.
Не верите? Спустя более 10 лет работы, единственная претензия от владельцев - медленная работа. Celeron + windows 10 + обычный жесткий диск = а как иначе? Смена процессора, глубокая чистка от пыли и грязи, замена диска на SSD накопитель и перенос системы.
Пока идет перенос системы, можно заняться следующим пациентом - ноутбуком Samsung. Да, сегодня у нас Samsung - победитель из брендов. В ноутбуке последствия престарелого залития жидкостью в виде нерабочих кнопок питания и кнопок под тачпадом. Добавим т/о, и - в работу!
Второе устройство печати - принтер Kyocera P2235 со стандартной бедой. Беда стандартная, но состояние термоплёнки и термоткани внутри печки говорит о том, что клиент долгое время мирился с замятиями и прочими проблемами печати. Так долго ездить на трупе?! Такое я вижу впервые. В итоге придётся менять не только термопленку и тканевую накладку, но и прижимную планку т.к. эта пришла в негодность.
Под занавес рабочего дня принесли на ремонт еще два устройства. Первое - очень грязненький системный блок на 775 сокете. За 15 лет у него проблемы с вентиляторами, кнопкой включения (да-да, именно тот редкий случай, когда виновата кнопка), ну и, само собой, жалобы на производительность.
А второе устройство - один из моих любимых ноутбуков HP Probook 4740s.
КПТ-8 продержалась 5 лет (по словам хозяина), а вот количество пыли уже не давало шанса нормальной работе системы охлаждения. Помимо т/о, владелец решился на установку SSD накопителя и замену windows 7 на 10, а также добавление оперативной памяти. Но все эти работы я уже буду делать завтра. Подводя итоги дня, я вдруг осознал, что не разместил на Авито 2 утренних устройства (МФУ и принтер), нужно сделать это завтра с утра.
Выходя из сервиса, обратил внимание на странный запах: точно, у нас появились новые соседи! Вместо "пивнушки" - магазин вейпов. Как у "Ильфа и Петрова": "В уездном городе N было так много парикмахерских заведений и бюро похоронных процессий, что казалось, жители города рождаются лишь затем, чтобы побриться, остричься, освежить голову вежиталем и сразу же умереть". Спустя почти сто лет после написания романа "Двенадцать стульев", в другом "уездном городе N" в почете пивнушки и магазины электронных сигарет.
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!