Люди часто заводят домашних животных. Зоотовары пользуются устойчивым спросом, и все больше жителей городов предпочитает заказывать их онлайн с доставкой на дом. Как с нуля открыть интернет-магазин кормов, игрушек и других товаров для домашних питомцев?
Определяем целевую аудиторию
Владельцами домашних животных бывают люди разного пола, возраста и социального статуса. В первую очередь, это владельцы кошек и собак. Немалой популярностью пользуются также товары для домашних птиц, рыб, грызунов и рептилий.
Определяемся с ассортиментом
Если вы продаете зоотовары через интернет, лучше не акцентировать внимание на эксклюзивной и дорогостоящей продукции. Лучше всего продаются корма и пищевые добавки, лекарства и средства гигиены, игрушки и аксессуары, клетки и домики, аквариумы и террариумы. Ориентируйтесь на широкий круг покупателей: владельцев кошек и собак все же намного больше, чем заводчиков экзотических жаб, мини-пигов и дрессировщиков хищных птиц, а людей среднего дохода – больше, чем потенциальных покупателей элитной продукции для питомцев.
Ищем поставщиков
Можно взять координаты поставщиков и производителей известных брендов у офлайновых магазинов либо связаться с ними самостоятельно. Стоит найти поставщиков с тщательно налаженной логистикой, чтобы покупателям не приходилось ждать заказов, и тогда оперативная доставка станет вашим важным преимуществом.
Создаем интернет-магазин
У интернет-магазина зоотоваров должен быть максимально простой и понятный дизайн. Снабдите карточки товаров качественными фотографиями, организуйте корзину и личный кабинет, структурируйте каталог по разделам. В интернете любят котиков и вообще домашних животных, потому снабдить сайт милыми фотографиями питомцев – однозначно выигрышный ход.
Сделайте удобную форму заказов, организуйте разные формы оплаты и доставки (как правило, в пределах одного города или региона). Наймите автокурьеров или заключите договор с надежной службой доставки.
Привлекайте внимание покупателей с помощью акций и распродаж товаров разных марок и категорий.
Организуйте обратную связь: пусть менеджеры интернет-магазина консультируют покупателей по телефону и онлайн. Если вам удастся привлечь ветеринаров и заводчиков, чтобы они могли давать рекомендации пользователям — будет совсем хорошо.
Сделайте на сайте блог или раздел с полезными статьями по уходу за питомцами. Владельцы животных с интересом читают подобный контент.
Продвигаем бизнес
Так как зоотовары востребованы среди широкой аудитории, эффективным способом продвижения интернет-магазина станет реклама в социальных сетях. Сделайте группы и паблики, организуйте конкурсы и розыгрыши, запустите таргетированные объявления, сотрудничайте с сообществами владельцев животных, ветеринарными и зоозащитными группами.
Участвуйте в офлайновых выставках собак и кошек. Сотрудничайте с ветеринарными клиниками и производителями кормов, а также с приютами для животных: благотворительная миссия пойдет на пользу вашей репутации.
Создать интернет-магазин зоотоваров несложно, важнее — закрепиться на рынке потом.
Спасибо за внимание!Я никого ни к чему не призываю, статья представлена в ознакомительных целях