То знайте, звоня в службу поддержки данного банка вам никто не скажет о платном звонке (хотя это так). Небольшой лайфхак вам: звоните в техподдержку "Госуслуги Культура", придумываете какую-нибудь причину, связанную с пушкинской картой (неважно, есть ли она у вас или нет) и они вас по скрипту переводят на службу поддержки Почта Банк. Либо попросите их специально перевести на СП Почта Банка, мол, ошиблись номером и бла-бла-бла. К слову, за 5 минут звонка на официальный номер службы поддержки Почта Банка у меня свистнули 30 рубасов. Так что, действуйте, если есть таковые.