В рамках курса «Финансовая грамотность» в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Заволжского района г. Ярославля», расположенном по адресу: пр-д Доброхотова, д. 1, ежемесячно организуются встречи с главным специалистом сектора по защите прав потребителей управления потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии Ярославля Куваевой Надеждой Валентиновной.
17 марта 2023 г. для получателей социальных услуг, посещающих группу дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, была проведена профессиональная консультация по защите прав потребителей. Надежда Валентиновна проинформировала о правах потребителей. Например, как можно осуществить возврат и обмен товаров, как вернуть товар, приобретенный дистанционным способом, как компенсировать причиненные убытки и моральный вред в случае приобретения товара ненадлежащего качества.
Куваева Н.В. ответила на вопросы: можно ли вернуть такие категории товаров, как: мебель, ювелирные изделия, лекарства, предметы личной гигиены, косметические товары, посуду, ткани и многое другое. Не менее важной оказалась информация о механизмах защиты прав потребителя: куда обращаться с претензией и как действовать, если претензия не удовлетворена. А также можно ли вернуть товар в случае отсутствия кассового чека и фабричных ярлыков.
Целью данного мероприятия является привлечение внимание общественности к проблемам в данной сфере, повышение потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав.
Встреча прошла в дружественной и теплой атмосфере. Полученная информация была очень интересной, полезной и значимой для граждан пожилого возраста и инвалидов, которым важно быть под защитой надежных специалистов.
#КЦСОН_ЗАВОЛЖСКОГО_РАЙОНА_ЯРОСЛАВЛЬ #КЦСОН #ярославлькцсон #социальная_сфера #ярославль #dspnyar
------------------------------------
Группа в ВК https://vk.com/dspniot76
Группа на ОК https://ok.ru/group/61678077542479
Канал департамента в Телеграм: https://t.me/dspniot76
Канал в Яндекс.Дзен https://zen.yandex.ru/id/624d9f9cdf2be2262c659b14