Чек Индекс и медицинский онлайн-сервис «СберЗдоровье» выяснили, как изменился спрос и траты россиян на частные медицинские услуги в 2022 году.
Число покупок в этой категории в России снизилось на 21%, объем продаж в деньгах на 12%. При этом число визитов на приемы к врачам в частные клиники в 2022 году практически не изменилось. Падение числа покупок и объема продаж обусловлено сокращением затрат на лабораторные исследования и диагностику. Это следствие снижения заболеваемости коронавирусной инфекцией (COVID-19) –
уменьшение числа тестирования, внеплановых КТ и уровня беспокойства граждан.
В то же время средний чек на частные медицинские услуги достиг 3 376 рублей, что на 9% выше, чем в 2021 году. Больше всего по России средний чек вырос в Москве, он составил 7 865 рублей, на 19% выше, чем в прошлом году. Основной причиной увеличения среднего чека является снижение числа покупок относительно недорогих услуг – преимущественно тестирования на коронавирус. Помимо этого, сказалось подорожание ряда материалов, медикаментов и оборудования, ввозившегося из-за рубежа, вследствие роста издержек по каналам зарубежных поставок. Однако с развитием параллельного импорта и подбором альтернатив на отечественном рынке, к концу года ситуация заметно улучшилась.
Самыми дорогостоящими услугами остаются услуги стоматологии, отмечают эксперты Чек Индекса компании «Платформа ОФД», – средний чек в 2022 году вырос на 25% и достиг 6 305 рублей. Несмотря на это, число покупок снизилось незначительно (на 3%). В топ-покупок стоматологических услуг вошли (по убыванию) пломбирование, анестезии, снимки ротовой полости, а также консультации ортодонтов по обслуживанию брекет-систем.
Эксперты СберЗдоровья поясняют, несмотря на негативные прогнозы, рынок частной медицины на конец 2022 был достаточно устойчив. Пациентопоток снизился, но незначительно, для расходных материалов оперативно были найдены аналоги. Рынок все еще адаптируется – новые проекты и амбициозные стратегии зачастую ставятся на паузу. Многие клиники переориентируются на более доступные ценовые стратегии, идет процесс укрупнения сетевых клиник – кто-то объединяет ресурсы, чтобы снизить издержки, а тем самым и стоимость, а также увеличить число доступных услуг. Сейчас доступная цена услуг наравне с качеством – определяющие факторы для пациентов.