Если мобильный интернет «тормозит», владельцы смартфонов первым делом обвиняют оператора. Но не будем торопиться с выводами. Есть минимум пять причин изменения качества связи, которые вообще никак не зависят от телеком-компаний.
Без света
Всем нам регулярно приходится сидеть без электричества. Такое случается и в больших городах, особенно зимой, а в некоторых районах свет включают только в определённые часы. Увы, такова особенность работы наших ресурсоснабжающих организаций. И если в это время по вполне понятной причине не работает, например, телевизор, никому не приходит в голову обвинять телеканал. А ведь мобильные операторы тоже зависят от внешних электросетей.
Конечно, телеком-компании стремятся предусмотреть ситуации с ограничением электроснабжения. На базовых станциях (БС) используют аккумуляторы, бензиновые дизель-генераторные установки, иногда даже солнечные батареи. Но делать так можно не везде и не всегда – к примеру, в снежную пасмурную погоду солнце не поможет. А более привычные источники энергии, даже если они приспособлены к долгой работе при минусовых температурах, имеют строго определённый ресурс. Заряд аккумулятора и запас бензина не бесконечны. Часто их не хватает до того момента, как поставщики электричества снова включат свет. В таком случае связисты переключают БС на особый экономичный режим. При нём главная услуга – голосовая связь – работает как прежде. Связисты понимают: людям может срочно понадобиться врач или пожарные. Мобильный интернет, естественно, замедляется. Хотя это не выгодно ни оператору, ни абонентам.
Дрожь земли
Неблагоприятные метеоусловия – ещё одна причина, которая влияет на качество связи и интернет-подключений. Оборудование даже в закрытом помещении может перегреться летом или замёрзнуть зимой, внешние коммуникации – обледенеть или пострадать от урагана. И вот связисты, которые, по мнению некоторых, «во всём виноваты», в любую погоду едут устранять аварию… Бывает, ураган ещё не прошёл, а ремонтные работы уже начались. Потому что связь у абонентов должна быть 24 часа в сутки, часто это вопрос личной безопасности.
Ещё опаснее стихийные бедствия более крупного масштаба. Для горного Таджикистана не редкость землетрясения, селевые потоки, наводнения. Линии связи страдают от снежных лавин и камнепадов. И опять связисты отправляются в путь, чтобы восстановить работоспособность сети в самые короткие сроки.
Докопаться до ВОЛС
Причина номер три – человеческий фактор. Значительный объем абонентского трафика, в том числе при использовании интернета, операторы передают по волоконно-оптическим линиям связи (ВОЛС). Проще говоря, по кабелям. Не редкость, когда оптоволоконный кабель где-нибудь на полпути между городами выходит из строя, потому что именно в этом месте некая строительно-ремонтная организация решает проводить работы. Другой, увы, частый для Таджикистана случай – когда фуры сбивают столбы, на которых протянуты «воздушные» линии связи.
Что происходит дальше, вы уже знаете: инженеры-связисты выезжают на место ЧП и в любое время суток, в любую погоду чинят повреждённое оборудование. Интернет в эти несколько часов, кстати, может и не «тормозить», потому что операторы стараются строить «кольца» ВОЛС, чтобы пускать трафик по кругу в противоположном направлении. Но использование этой технологии возможно не везде.
Как за каменной стеной
Естественно, качество интернета зависит и от местонахождения человека со смартфоном. Сети операторов – отличные, никаких ЧП и природных катаклизмов нет, на улице интернет просто «летает». Но вот абонент зашёл в здание – и опять сайты «тормозят». В чём дело тут?
Обычно – в стенах. Где-то проникновению сигнала мешает их толщина, где-то – материалы, использованные строителями. Очень большие здания самим размером создают «теневые зоны», где телефоны начинают работать иначе. Операторам приходится ставить базовые станции прямо внутри помещений или пускать сигнал «в обход», для чего опять же требуются дополнительные (и не дешёвые) БС.
Вопреки логике
Наконец, пятая причина перебоев со связью и интернетом – банальный вандализм. Где-то местные жители выкапывают кабель ВОЛС с надеждой его продать. Или срезают провод, потому что он, по их мнению, портит вид. Где-то злоумышленники взламывают помещение и забирают… кондиционер. В итоге оборудование связи перегревается и выходит из строя. Предвидеть, где произойдет такой инцидент, а часто и понять логику правонарушителей невозможно. Ведь они оставляют без связи родное село, себя и своих родственников. Что ж, ловить вандалов – дело правоохранительных органов. А дело операторов связи… Ну, вы уже в курсе.