Кто только не ругал нерадивых Авито покупателей?! В таких случаях принято говорить - "только ленивый". Но я не ошибусь, если скажу, что среди нас ленивых нет! Все мы любим рассказать свою историю, посмаковать её, перемыть косточки покупателю, ну а в конце, в качестве бонуса, выслушать слова поддержки и утешения от своих коллег по цеху или просто от сочувствующих.
Но сегодня я хочу спеть оду тем покупателям, о которых говорить не принято, ибо они не доставляют нам никаких неудобств. Они либо не задают вопросов вообще, либо ограничиваются парочкой уточняющих вопросов и быстро оформляют заказ. Мне показалось это несправедливым по отношению к ним, и я решила исправить это недоразумение.
Да, есть прекрасные покупатели (и на самом деле, их большинство), которые проходят незамеченными. Они спокойно и без шума оформляют заказ, потом быстро его забирают, не оставляя за собой, практически никакого следа. И когда я задумалась об этом, знаете к какому наблюдению я пришла? Я заметила, что подавляющее большинство таких покупателей сами являются продавцами Авито. Не все, но очень многие.
Так кто же они, эти милейшие люди, и как они себя ведут?
С чего начинается мой диалог с потенциальным покупателем? Правильно, с перехода на его страничку. Первое, что нужно сделать - изучить оппонента. Кто он? Стоит ли ему доверять? И когда, открыв его профиль, я вижу перед собой активного продавца, моя Авито сущность ликует. Я понимаю, что сделка уже состоялась. Да, да, именно так! Почему я так думаю? Потому что я точно знаю, что передо мной человек, который прежде всего умеет читать! Он уже изучил мой профиль, я вызываю в нём доверие. Он дочитал до конца текст объявления, проанализировал его, если есть какие-либо замеры, он уже сверил со своими, и раз он мне пишет, значит решение о покупке уже принято. Осталась пара уточняющих нюансов.
Такие покупатели находятся со мной в одной лодке, поэтому всё про меня понимают. Они не тратят время на пустую переписку и очень часто покупают без торга, а те кто торгуется никогда не клянчат. Они всегда предельно вежливы и корректны. Их никогда не нужно просить об отзыве. Всё это они делают по собственной инициативе, понимая, как это важно. Одним словом, покупатель-мечта!
Ну, что, коллеги, узнали себя? Все себя так ведут в качестве покупателя? Или просто мне повезло?
✅Подписывайтесь, друзья! Буду очень благодарна!✅