Есть много материалов об этом. Сказано много слов и написано множество книг.
Можно стараться охватить все эти материалы, вкладывая множество часов в изучение этого вопроса.
А можно прочитать этот пост, в котором есть основная суть.
И так, ниже главные моменты, которые помогут вам располагать к себе людей.
Заинтересованность в собеседнике
Не получится наладить общение, если у вас нет этого пункта.
При этом я говорю не внешний показной интерес, а настоящий внутренний.
С внешним показным интересом получится пустить пыль в глаза, может быть создать первое впечатление. Но долгосрочных, открытых и позитивных отношений не построить.
Многие люди слушают друг друга как попало: в одно ухо влетело и тут же вылетело из другого.
Называйте людей по имени
Это производит удивительный эффект потому, что людям чаще всего нравится их имя. Но есть и еще кое-что — это простой, неочевидный для многих психологический момент...
Кто первым называется человека по имени? Мама и папа. Теплые ассоциации, подсознательные, создают невероятный эффект.
Кому-то кажется, что имя обладает магией.
В некоторых народах люди обладают вторым именем и сообщают его только самым близким людям. Также есть множество эзотерических направлений, которые позволяют по имени человека узнать о нем очень и очень многое.
Как бы там ни было, в определенной сфере имя действительно обладает магией — в сфере коммуникаций между людьми.
Ощущение значимости
Кого мы любим больше всего в жизни? Кого человек больше всего любит в жизни? Ответ очевиден: себя. Мы стремимся к особому отношению со стороны других людей. Мы хотим, чтобы нас любили, уважали, считали, умными, сильными, смелыми...даже если мы такими на самом деле не являемся.
Очень немногие способны удержаться от того, чтобы не улыбнуться, если просто даже кассирша сделает нам какой-то комплимент. Нет-нет, да и проскользнет улыбка, когда нам откроет дверь швейцар в отеле или поприветствует охранник на паркинге, как очень уважаемого человека...
Но это, конечно, сущие мелочи по сравнению с тем, когда Генеральный директор прилюдно отмечает заслуги какого-то сотрудника или, того больше, муж или жена по-настоящему обращают внимание на своего спутника/спутницу жизни.
Когда мы признаем некую силу, достижение за другими, питаем мысли об их исключительности, то их отношение к нам, словно пластилин, трансформируется приобретая позитивный окрас.
Эти три пункта — далеко не все, что нужно для качественного общения. Однако, это фундамент, на котором можно дальше выстраивать всю коммуникацию.
Когда человек расположен к нам, остается дело за малым: продолжить общение так, чтобы не растерять, а, наоборот, приумножить это золото...