97 жителей Ярцевского района недовольны тем, как ремонтируются и убираются дороги. 59 человек возмущены отсутствием уличного освещения. 10 ярцевчан из целого 42-тысячного города пожаловались на работу управляющих организаций или их отсутствие. И это еще оптимистичная оценка общественной активности. Районная администрация опубликовала обзор о работе с обращениями граждан за 2022 год, который заставляет серьезно задуматься.
Общее количество обращений граждан, поступивших в администрацию Ярцевского района в минувшем году (6426) оказалось максимальным за шесть лет. Казалось бы, внушительное количество и значительный рост по сравнению с 2021 годом. Но это только на первый взгляд.
Количество обращений за год по вопросам и проблемам жилищно-коммунального хозяйства совсем не поражает воображение:
- отопление – 11 (в 2021 году - 2)
- ремонт кровли – 13 (12);
- обрезка деревьев – 45 (20);
- отсутствие уличного освещения – 59 (74);
- благоустройство территории – 53 (31);
- ремонт (очистка) дорог – 97 (89) ;
- жалобы на работу управляющих компаний, об отсутствии УК – 10 (2);
- уборка мусора, благоустройство контейнерных площадок – 55 (53);
- жалобы на бродячих собак – 7 (16).
Оказывается, что проблемы, которые собирают в соцсетях сотни лайков и десятки комментариев на одну публикацию, соцсетями и заканчиваются. Ярцевчане по какой-то причине не обращаются к чиновникам официально. В результате оказывается, что количество обращений по благоустройству хоть и выросло значительно в процентах по сравнению с 2021 годом, но едва перешагнуло отметку в полсотни. А из 55 многоквартирных домов, отданных в управление сомнительной компании "СмартСити", поступило не более десяти жалоб.
Конечно, небольшие проблемы периодически разрешаются после публикаций в социальных сетях. Но те же самые публикации свидетельствуют о годами не решаемых вопросах. Зато по статистике обращений все хорошо: почти всех все устраивает. Ну а нет обращений - с высокой степенью вероятности не будет и изменений. Так что если нерешенные вопросы есть, потратьте немного времени, чтобы сформулировать их и отправить в письменном виде. А если потребуется помощь в этом вопросе, обращайтесь.