Доброе утро всем вам)
Сегодня я хотела бы поделиться с вами случаем, который произошел со мной неделю назад.
Моя семья живет в Санкт-Петербурге, в районе Центр. Однажды я решила пройтись по магазинам. Это было днем, около 3-4 часов дня. Магазин был обычный сетевой, "Перекресток".
Мой муж курит, поэтому я часто покупаю ему сигареты. В тот день мне пришлось пополнить запас сигарет.
Сделав свои обычные покупки и дождавшись своей очереди, я попросила у кассира корзину сигарет. Кассир, русская женщина средних лет, сказала мне, что ей пришлось пойти на склад, потому что у нее закончились сигареты, и что она и никто другой не пойдет, как обычно. Она встала со своего места, и несколько человек в очереди услышали ее крик (да, именно так): "Почему вы не могли пойти сами? Я понял, что это было адресовано мне, и тут же сообразил, что они, должно быть, решили, что кассирша добровольно ушла, чтобы взвесить что-то для меня. Если бы я сказал, что меня действительно возмутил тон и манера обращения, использованные по отношению ко мне, я бы ничего не сказал.
Фото - Интернет.
Я заметил оратора, вернее, ораторшу. Пенсионер, лет 60, очень бодрый и явно быстро говорящий. Знаете, такой, к которому советские продавщицы подкрадывались и не замечали.
Мне пришлось объяснить ему, что я не имею права заходить на склад. Очередь затихла, и кассир вернулся за ключами, которые он случайно забыл, а потом оказалось, что не может их найти. Он пошел снова, на этот раз собирая необходимое количество пакетов у других кассиров. Очередь начала расстраиваться, были заданы вопросы кассиру, что кто-то другой должен был принести их и вообще не заставлять очередь ждать.
Казначей вежливо попросил всех заткнуться и быть вежливыми и культурными взрослыми. Толпа молчала. По какой-то причине мне показалось забавным, что я не имею никакого отношения к этому инциденту - я просто покупал товар, который был в продаже, я имел право его купить, а люди были очень рассержены.
Казалось, что моя улыбка не была видна под маской, но уголки глаз все равно показывали мое отношение к ситуации. Когда пенсионер увидел это, он язвительно воскликнул: "Смотрите, он тоже смеется". Я думал, что пенсионер современный. Меня это не задело, потому что грязь от его слов не прилипла ко мне, а осталась на нем. Я надел маску и улыбался всем, кто хотел увидеть мою улыбку. Следующей в очереди была женщина, которая попросила людей быть вежливыми и объяснила, что нет никаких проблем, это займет всего три минуты. Прямо за ней женщина, стоявшая с пакетом свежей рыбы, сказала, что она может сначала купить весь товар и только потом искать сигареты, кассир сказала, что разницы нет, в любом случае она пойдет только за сигаретами.
На этом мое психологическое приключение в стране закончилось, я наконец-то сделала все свои покупки и спокойно уехала.
Но почему-то неприятный осадок и чувство несправедливости остались внутри меня. Почему-то некоторые люди старше 60 лет считают, что имеют право толкать и бросать вызов незнакомому человеку. Я смотрю на такую манеру поведения и хотел бы использовать в ответ оскорбительные выражения, но я старый, счастливый человек, я не могу, я не вырос таким. Существует также когнитивный диссонанс: неоправданная грубость по отношению к вам вызывает волну гнева, которую вы не знаете, как выразить, потому что она женщина и старуха. Вы непроизвольно начинаете прокручивать в голове свои слова, а затем думать, что и как на них ответить. Это было бы справедливо, но это было бы правильно. Надо будет, конечно, подумать об этом в свободное время.
Чем старше я становлюсь, тем больше начинаю понимать, что не всех пожилых людей нужно или следует уважать, и что возраст - это несколько лет и никак не синоним мудрости и честности. Как говорится, мудрость приходит с возрастом, а иногда возраст приходит один.
Что вы можете сказать по этому поводу, сталкивались ли вы с подобной ситуацией, как она разрешилась и что было сказано?
Комментарии будут приветствоваться. Давайте будем более вежливыми!