Житель Пермского края получил от турфирмы 190 тысяч рублей в качестве компенсации за сорванный отдых в Египте, сообщает УФССП России по Пермскому краю.
Десятидневый тур жителя Губахи в Египет был отменён турфирмой за два дня до вылета. В результате губахинцу пришлось отдых на побережье Красного моря поменять разбирательства в зале суда. В суде он вынужден был отстаивать право на компенсацию за испорченный отпуск. Действуя в интересах гражданина, в суд с иском обратились представители Роспотребнадзора.
Представители турфирмы оправдывали свой отказ в предоставлении оплаченных услуг изменением геополитической ситуации, что, по их мнению, является обстоятельствами непреодолимой силы. А несостоявшийся турист был уверен, что у компании были шансы отправить его на отдых. Ведь в марте 2022 года авиасообщение между Россией и Египтом не прерывалось.
По мнению сотрудника надзорного органа туристическая компания, чтобы выполнить свои обязательства, могла просто оптимизировать маршрут или заменить авиаперевозчика. В любом случае найти способ и доставить человека к месту отдыха.
Суд принял сторону губахинца и постановил взыскать с туристической компании 190 тысяч рублей. Эта сумма включила в себя возврат денежных средств за путёвку, компенсацию морального вреда, а также неустойку и штраф за нарушение Закона «О защите прав потребителей».
Решение суда поступило на исполнение в отдел судебных приставов по Свердловскому району г. Перми. Турфирму официально и своевременно уведомили о принятом решении. Но компания не спешила выплачивать взыскателю деньги. Тогда сотрудники ведомства наложили штраф на компанию в размере 10 тысяч рублей. Только после этого руководитель туристической фирмы перевел на депозитный счет отдела положенную сумму.
Также с помощью работников органа принудительного исполнения добиться возврата стоимости путёвки и компенсации морального ущерба за сорванный отдых удалось семье из Соликамска, которая оказалась в похожей ситуации.