Работники отказывались обслуживать клиентов, дословно, как указано в объявлении «до тех пор, пока не удовлетворят наши требования и не вернут нашу заработную плату». Информация о бунте появилась в телеграмм-канале работников Wildberries.
Причины такого скандала в том, что недовольство вызвала новая система штрафов, о которой руководство Wildberries объявило в начале марта. По новым правилам с зарплаты сотрудников пунктов будут взимать полную стоимость товара, если покупатель возвращает его из-за брака или если в посылке оказалась не та вещь: перепутали размер, цвет и так далее. На некоторых работников уже повесили долги в сто и более тысяч рублей. Менеджеры пунктов выдачи заказов и сотрудники складов уверены: если товар и приходит испорченным, то чаще всего - не по их вине.
Руководство компании уверяет, что все пункты выдачи заказов работают в обычном режиме, а информация о забастовках является фейком. Как мы выяснили, в Иванове все пункты работают в прежнем режиме, забастовок не планируется. А еще пообщалась с сотрудниками. Они отметили: штрафы были и раньше, но более щадящие - 20 процентов от зарплаты. Подменных или бракованных товаров достаточно, поэтому нововведение может значительно сказаться на зарплате.