- Вот вра*жья морда! - подумала я, читая отзыв чувака.
Накаркали астрологи про Марс против Солнца до ближайшего новолунья. Как есть накаркали. Ууу, блин. Вот мне каждый раз интересно, почему в космические обносы меня, хоть и гиперчувствительную мадам, обносит не сильно, зато вот нечутких окружающих прям бом*бит со страшной силой? И достается-то от них мне - доброй и светлой девчулечке. Тапком-тапком:
- Вы самое слабое звено - получайте!
Пффф. В общем, наобещали в первой половине декабря всяческих кон*фликтов, постоянных столкновений, неадекватств. У знакомых началось раньше, я вроде как прохлаждалась какое-то время. И вот прилетает мне вдруг отзыв на Авито. На единицу, Карл! На минуточку, в профиле 39 отзывов и все на 5-ку. Ибо стараюсь. И тут явление. И рейтинг профиля резко из 5 целых превращается в 4,9. Сами понимаете - ужо не то, хоть и разница в одну десятую.
Дело было простое как табуретка. Заказал чувак джойстик от Xbox 360. Отправила. Получил. Спустя пару недель пишет мне в личку о проблемах, которые он в нем выявил, но которых не было при отправке. Я немножечко впадаю в шок. Растерянно ответила, что отправляла все в нормальном состоянии. Он продолжает что-то писать. Пока суть да дело, пока выхожу из шока, пока соображаю, как получше вырулить в такой непонятной ситуации, проходит 10-15 минут. Оп. Прилетает отзыв на единицу. Обос*рал в отзыве мой джойстик так, будто он вообще нерабочий приехал и полностью без болтов. Слава богу, что оригинальный, на том спасибо. Но рассыпается прям на ходу. А я его обманула и вообще он меня никому не советует.
Нормаааально. Не советует он.
В личку пишу ему:
- Чего сразу скандалить-то? Хотела предложить выкупить джойстик обратно за ту же сумму.
На что сей товарищ объявил, что де он человек занятой, ему некогда такой ерундой заниматься. Ага, а скандалить время у него есть. Глазки зло*бно сощурила и наваяла ответ на отзыв, попутно сообразив, что человек по ту сторону экрана скорее всего хотел смошенничать.
Так как другие покупатели могут посмотреть отзывы на продавца, то нужно давать ответ таким, чтобы не выглядеть исте*ричкой и, при этом, по возможности, прикрыть свои огрехи, если они были на самом деле. Показать себя вменяшкой, короче говоря.
Я просто взяла и рассказала историю, как оно было, а в конце предположила, что покупатель либо скан*далист, либо моше*нник (отказался от обратного выкупа, т.е. имеется вероятность, что планировал хапнуть денег в обмен на удаление негативного отзыва и при этом оставить себе джойстик, обманув меня в выявленных недостатках). А на фото джойстик грязный, тогда как я отправляла чистый.
Для профилактики еще пожаловалась в поддержку с теми же предположениями и просьбой удалить отзыв неадеквата. Но не оценили. Зато я сделала все, что смогла в данной ситуации.
Таким образом, не только покупатели не очень хорошо защищены через доставку, но и продавцы.
Мало того, бывали случаи подмена вещей. Покупателю дается 15 минут на проверку товара (собстна, а чо ему мешало-то тоже проверить при получении наличие болтов и вернуть сразу?), и если оператор службы доставки не проследит, то у покупателя есть возможность подменить товар на что-то аналогичное сломанное или даже кирпич подсунуть, а хорошую вещь продавца заныкать себе. И далее отказаться от товара. Продавцу, ясен красен, вернется какаха.
Со мной, тьху-тьху-тьху, такого не было, зато случился вот вышеобозначенный курьез. Ну, да ладно.
Весь декабрь помогала мужу с подработкой на Авито, было множество закупок и продаж. Он прошивает Xbox-ы 360-ые, если чо ;) А из обычностей-ненужностей у меня ушло следующее:
- Беспроводные наушники. Один был сломан, а второй и станция - рабочие. Если взять то же самое поколение, то можно из разных пар сконнектить наушники и получить рабочую пару. 200 рэ
- Телефон слайдер. Почти новый, в свое время раздуло батарею, да так и пролежал лет 13 без дела. Новый владелец просто поставил батарею и усе - телефон радует дальше. 600 рэ.
- Набор вышивки целый и один набор с остатками - 950 рэ.
- Вай-фай адаптер 2 шт - 300 и 350 рэ.
- Лишние вещи для хомяка - 100 рэ.
Сама в январе отжала себе почти новую ортопедическую подушку в соседнем доме всего за 400 рублей. И купила новое советское одеяло шерстяное за 500. Счастлива до одури - теплое, но не жаркое и не парит невесомым облаком над тобой. За последнее прям не уважаю современные массмаркетовские одеяла. Бррр.
Январь 2023
