Центр располагается в ТРЦ "Кунцево Плаза" на Ярцевской улице
МОСКВА, 15 марта. /ТАСС/. Мэр Москвы Сергей Собянин в среду открыл флагманский центр государственных услуг "Мои документы" в Западном административном округе. Центр в ТРЦ "Кунцево Плаза" на Ярцевской улице стал восьмым окружным флагманом, открытым в столице.
"Тема "Мои документы" продолжает развиваться. По большому счету, за последние годы это стало такой самостоятельной отраслью, тогда мы из отдельных кабинетов создали систему оказания услуг и создали другую атмосферу оказания услуг, [обеспечив] взаимодействие между городом и населением по предоставлению государственных услуг. Сделали их более комфортными, удобными для горожан - создали 137 таких центров. За последний год количество услуг увеличилось более чем на 60% - со 180 до 280 услуг, и это, конечно, центры, где можно получить практически все мыслимые услуги", - сказал мэр журналистам в ходе посещения центра.
Он также отметил, что в центрах "Мои документы" сформировался коллектив, который оказывает "добросовестную услугу для граждан". "Коллектив, который постоянно совершенствуется и открыт для тех, кто приходит сюда с различными проблемами и документами, помогает им, оказывая душевный и искренний сервис. Огромное всем спасибо, ну, а коллективу кунцевского МФЦ флагманского - с новосельем. Население Кунцевского района получило хорошую услугу, хорошее помещение для получения всех необходимых услуг", - заключил Собянин.
Ранее аналогичные центры были открыты в ЦАО (ТРЦ "Афимолл Сити" в "Москва-Сити"), ЮЗАО (ТРЦ "Спектр" на Новоясеневском проспекте), ЮАО (ТРЦ "Columbus" на Кировоградской улице), ВАО (ТРЦ "Щелковский" на Щелковском шоссе), ЮВАО (ТРЦ "Город" на Рязанском проспекте), САО (ТЦ "Метрополис" на Ленинградском шоссе) и СЗАО (ТРЦ "Калейдоскоп" на Сходненской улице).
Новый флагман
Флагманский центр "Мои документы" ЗАО размещен на втором и третьем этажах торгово-развлекательного центра "Кунцево Плаза" по адресу: Ярцевская улица, д. 19 - в пешей доступности от станции метро "Молодежная". Для обслуживания клиентов открыто 90 окон приема. Часы работы - ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных.
Новый МФЦ предоставляет стандартный перечень услуг, доступных во всех офисах "Мои документы" столицы, включая все новые услуги, которые будут запущены в ближайшее время. Также в помещениях флагмана работают сотрудники ГИБДД, МВД и других государственных служб.
"К услугам клиентов имеются: инфоматы с объявлениями, образцами заполнения документов, бланками, информацией об услугах; конференц-зал для проведения лекций, мастер-классов и встреч с жителями; зона электронных услуг; просторный детский уголок и зона обмена книгами (буккроссинг); мягкие кресла в зоне ожидания и уютные мини-кабинки с возможностью заряжать мобильные устройства; современные пульты оценки качества обслуживания; POS-терминалы для безналичной оплаты госпошлин в окнах приема, а также банкоматы и терминалы для платежей", - уточнили в пресс-службе мэра и правительства столицы.
Кроме того, в окнах приема установлены дополнительные экраны, в процессе оказания государственной услуги на них будут выводиться бланки заявлений - заявители смогут проверять правильность данных онлайн - в процессе их ввода в компьютерную систему. Также экраны предназначены для информирования о проектах, реализуемых центрами госуслуг.