В качестве эпиграфа строчки из второго тома Николая Васильевича
Чичиков решился из любопытства пойти с кимиссионером смотреть все эти самонужнейшие места. Контора подачи рапортов существовала только на вывеске, и двери были заперты. Правитель дел её Хрулёв был переведён во вновь образовавшийся комитет сельских построек. Место его заступил камердинер Березовский; но он тоже был куда-то откомандирован комиссией построения. Толкнулись они в департамент сельских дел — там переделка: разбудили какого-то пьяного, но не добрались от него никакого толку. «У нас бестолковщина, — сказал, наконец, Чичикову комиссионер. — Барина за нос водят. Всем у нас распоряжается комиссия построения: отрывает всех от дела, посылает куда угодно. Только и выгодно у нас, что в комиссии построения». Он, было видно, был недоволен на комиссию построения. Далее Чичиков не хотел и смотреть, но, пришедши, рассказал полковнику, что так и так у него каша и никакого толку нельзя добиться, и комиссии подачи рапортов и вовсе нет.
Обожаю наблюдать, как работают всякого рода бюджетные организации, и вот довелось мне обратиться в Земельно - имущественный комплекс Тюменской области Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации»
625013, г. Тюмень, улица 50 лет Октября, д.57Б/6;
В будущем даже планирую выполнить выпуск ряд статей посвященных работе таких структур.
Дошла очередь и до этой организации, которая величает себя ИС ЗИК ТО
Итак, необходимо было заказать для моей мамы следующие документы:
- Выписка из реестровой книги о праве собственности на объект капитального строительства, помещения (до 1998 года);
- Справка, содержащая сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты,
При работе с данными организациями, вывел правило,
-Не верь глазам своим, или… не все что написано, написано правильно!
Но это я понял позднее…
Заполнили и отправили заявление, которое была скачено с официального сайта, заказным письмом.
Почта РФ отработала на 5 с плюсом, на сайте все отслеживалось, в общем не жизнь, а житуха. Сейчас письмо получат, выставят счет на оплату и все получим в лучшем виде.
После получения письма пришла СМС (6 февраля),
ИС ЗИК ТО:
Ваш заказ №398 принят Центром хранения, срок исполнения 09.03.2023 г.
Очень был, удивлен, ну не могут у нас госструктуры так работать, чтобы было, как «кое-кто» говорил «в одно окно».
Скажите, граждане, куда же я попал?
Я поражен: с меня никто не вымогает,
А я бы дал, клянусь здоровьем, я бы дал!
Доблестно прошло 9 марта и тишина, захожу на сайт пишу обращение.
-Дорогие товарищи, обещали выполнить заказ №398 - 9 марта, и до сих пор не выполнили.
13 марта поступил звонок, явно звонило начальство этой чудной организации.
Как их «высочество» мы могли потревожить, да еще через сайт!
Дама начала задавать маме всякие вопросы из серии «зачем вам», «почему».
Дали номера телефонов, и я начал обзвон.
Растекаться мыслями по древу не буду, оказывается «не верь глазам своим», никто не пришлет счет на оплату, т.к. на данный вид документов счета не выставляются. Так мне сказала девушка исполнитель.
Хотя в их заявлении указано следующее…
Это не для тебя мил-человек, а для тех, наверное, про кого пел В.С. Высоцкий
Но снова объяснил администратор:
— Я вас прошу, уйдите, дорогие!
Те, кто едят, ведь это — делегаты,
А вы, прошу прощенья, кто такие?
А раз я не оплатил, значит, никто шевелиться не будет.
Как оплатишь, снова жди месяц!
К слову, выяснилось что стоимость этих бумажек 655 и 1020 рупий.
Оказывается выходов тут остается 3, т .к. заказным письмом не прокатило.
-сайт ГОСУСЛУГИ,
- через МФЦ,
- самый чудный способ- шлепать в эту чудную контору!
В общем, т.к. не было оплаты, то никто нашим вопросом не занимался. А не оплачена услуга была только потому, что контора не будет выставлять уведомление на уплату согласно Постановления.
Правильный алгоритм «по-бюрократически» следующий
-как только контора получила документы нужно ей названивать, желательно по раз 10 на дню и все уточнять, они это очень любят!
Иначе, спустя 5 дней ваш запрос по-тихому отфутболят, у них же все по регламенту.
Для этой конторы нет ни телефона, не эл. почты для связи с клиентом. И не важно, что это все указано в заявлении – У НИХ РЕГЛАМЕНТ,
Все как у Гоголя…
— В таком случае изложите просьбу письменно. Просьба пойдёт в контору принятия рапортов и донесений. [Контора], пометивши, препроводит её ко мне; от меня поступит она в комитет сельских дел; оттоле, по сделании выправок, к управляющему. Управляющий совокупно с секретарём…
— Помилуйте! — воскликнул Чичиков, — ведь этак затянется бог знает!
Начинаю заниматься изучением документа, и действительно есть хитрое примечание под номером 8.
Т.е. пункты 6, 10-14 попадают под исключение, вот так!
А что делать в "исключительных" случаях - информация не обнаружена!
Скрин приложения №1 данная организация прикрепить не пожелала!
Ищите все сами господа страждущие - Гугл в помощь!
- «вот оно чо, Михалыч, вот оно чооо».
Т.е. если вы запросили документы, которые находятся в пунктах 6, 10-14, то и самостоятельно запрашивайте счета, а счета по эти пунктам не выставляются ИС ЗИК! Но оплатить можно у них!
Вот где юмор!
Главная задача конторы «нам бы побольше работы – чтобы поменьше работы». Всё по лучшим традициям бюджетных организаций.
Благо, надобность в данных документах уже отпала – нашли оригиналы, но желаю вам работники ИС ЗИК ТО попасть в такую же ситуацию, чтобы у вас было как у Зощенко,
….Вдруг выносят мою галошу.
То есть, ужасно обрадовался. Прямо умилился. «Вот, — думаю, — славно аппарат работает. И какие, — думаю, — идейные люди — сколько хлопот на себя приняли из-за одной галоши».
— Спасибо, — говорю, — друзья, по гроб жизни. Давайте поскорей ее сюда. Сейчас я надену.
— Нету, — говорят, — уважаемый товарищ, не можем дать. Мы, — говорят, — не знаем, может, это не вы потеряли.
— Да я же, — говорю, — потерял.
— Очень, — говорят, — вероятно, но дать не можем. Принеси удостоверение, что ты действительно потерял галошу. Пущай домоуправление заверит этот факт, и тогда без излишней волокиты выдадим.
— Братцы, — говорю, — святые товарищи, да в доме не знают про этот факт. Может, они не дадут такой бумаги.
— Дадут, — говорят, — это ихнее дело дать.
Вот перевести эту контору на сдельную оплату труда, интересно как бы изменилось их отношение к простым гражданам.
Итог, 30 дней потеряны – результат нулевой.
Хочешь результат, иди САМ за счетом, оплачивай его и будет тебе счастье, ха-ха, и ожидай снова 30 дней! Может проще тогда съездить самому в архив и все найти?
Шутка, но получается как в анекдоте,
Сын привёз отца в больницу. В приёмном покое у него спрашивают:
— У вас тапочки есть?
— Есть!
— Халат есть?
— Есть!
— Постельное бельё есть?
— Есть!
— Матрац, одеяло, подушка есть?
— Есть, вон в ящике собрано! — Хорошо!
-А кто это рядом с вами в белом халате стоит?
— Это я на всякий случай врача привёз, вдруг у вас нету!
Кто не понял, для тех краткая выжимка:
организация «Центр кадастровой оценки» чихала на ваше заявление отправленное заказным письмом на запрос услуги, если ваш запрос под номером 6, 10-14.
Заявление будет у них лежать мертвым капиталом, счет вам выставлять никто не будет,и обратной связи не буде, ни взирая на то, что вы укажете свои координаты в их заявлении для выставления счета. Просто, тупо "игнор" без всякого уведомления и объяснения причин.
А раз не уплачено, то «давай до свидания». И никто ничего не будет объяснять, это же в регламенте не указывается. Не все так просто! Но как обычно, личный визит решает все.
А что, ты, собственно хотел?
Я хотел по "бюрократически", чтобы был ответ из серии,
-ваши документы не приняты в работу т.к. согласно постановления от 27.10.2016 N 468-п., на данный вид заявок не выставляются уведомление для оплаты, обращайтесь либо через Гос Услуги, либо МФЦ, либо личный визит.
Но видно религия не позволяет это сделать. Не проще было в СМС сразу состряпать отказ? Ах, да не по регламенту же))))
Заканчиваю фразой Михаила Зощенко (рекомендую прочитать его рассказ "Галоша")
- Но, зато, другая галоша у меня. Я ее на комод поставил. Другой раз станет скучно — взглянешь на галошу — и как-то легко и безобидно на душе становится. «Вот, — думаю, — аппарат!»
Можно было все решить одним звонком, в итоге звонков было четыре.
Один из ИС ЗИК, и три, когда я звонил им сам.
Да...вот, — думаю, — аппарат работает, все как часы!
Причем, содержательным и полезным был разговор с исполнителем. Само руководство ЗИК изрекает непонятный лепет про регламент!
Занавес.
PS, Интересно, что они с нашим пакетом документов делать будут? Как бы пени за хранение не насчитали еще....
#Центр кадастровой оценки г. Тюмень отзыв
#ИС ЗИК ТО Тюмень отзыв
