Обмен опытом чрезвычайно важен для выработки согласованных решений среди предприятий отрасли. В 2022 году на Академию Cleanprice были приглашены специалисты Петербургского «Лотоса», которые делились своим опытом в управлении персоналом и охране труда. А в этом году на весеннюю сессию Академии для обсуждения правовых вопросов мы пригласили юриста сети химчисток-прачечных «Диана» Евгению Вячеславовну Саталкину. Представляем Вам приглашенного докладчика Академии Cleanprice.
Евгения Вячеславовна Саталкина является руководителем договорно-правового отдела, а с недавних пор и исполняющей обязанности директора юридического департамента сети химчисток-прачечных «Диана» (Москва). В химчистке «Диана» Евгения Вячеславовна работает почти 12 лет. Ее богатый опыт судебных и досудебных разбирательств будет полезен коллегам из других регионов. В рамках Академии Cleanprice Евгения Вячеславовна расскажет о работе с претензиями клиентов, предъявленными уже после приемки оказанных услуг. Как действовать, если клиент предъявляет претензию на следующий день, через неделю или через год; как идентифицировать вещь; где должна храниться вещь; какие вопросы ставить перед экспертами и другие вопросы будут раскрыты в рамках доклада.
Напоминаем темы, которые будут представлены на Академии:
- Судьба забытых в химчистке вещей: правовое регулирование.
- Работа с претензиями клиентов, предъявленными после приемки оказанных услуг.
- Узкие места швейных изделий известных брэндов.
- Волокнистый состав текстиля и его качественная обработка в прачечных.
- Особенности обработки фасонного ассортимента в химчистке и аквачистке.
- Технология чистки GlyBoosting, новый отечественный растворитель.
- Применение искусственного интеллекта в бизнес-процессах предприятия химчистки.
- Фильтры очистки в машине химчистки, используем по назначению.
- Искусственная и натуральная кожа. Отличительные особенности и способы обработки.
- Отделка и отделочные материалы.
- Пятновыведение. Почему не получается?
Весенняя сессия Академии Cleanprice пройдет 30-31 марта в Санкт-Петербурге в конференц-зале гостиницы «Аглая».
Приглашаем к участию в Академии! Будет интересно!
Посмотреть программу и зарегистрироваться на мероприятие можно (здесь).
Источник материала: https://www.cleanprice.ru/news5060-predstavlyaem-dokladchika-akademii-cleanprice/