Владельцы пунктов выдачи заказов грозят объявить крупномасштабную забастовку с 15 марта
Партнеры маркетплейса Wildberries пришли к офису компании с требованием изменить правила сотрудничества. По информации телеграм-канала «Свободная касса (ритейл & e-com)», поводом для протеста стала новая система штрафов. Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) жалуются, что за бракованный товар с них стали списывать 20% от его стоимости. Подмененный товар в посылке, который не соответствует заказу, также ложиться на их плечи в размере 100%.
История вопроса:
По словам предпринимателей, удержания по этим причинам могут исчисляться в сотнях тысяч рублей за месяц. В связи с этим владельцы ПВЗ настаивают на отмене таких условий. Но их требования не ограничиваются только штрафами.
В коллективном письме, озвученном во время стихийного собрания у дверей офиса маркетплейса в Москве, представители пунктов выдачи заказов выдвинули еще ряд условий. Среди них – изменение нормативов приемки товаров.
– Ввести гибкий график и расчетное время приемки в зависимости от объема, – озвучил требование один из участников собрания.
Также в список включили изменение рейтинговой системы, от которой зависит оплата менеджеров. Еще одним пунктом стало снижение тарифов. Партнеры Wildberries хотят отменить индексации и вернуться к уровням стоимости, которая была на момент заключения договоров о партнерстве у каждого из них.
В случае невыполнения этих требований, ПВЗ пригрозили остановкой выдачи продукции с 15 марта на неопределенный срок.
По информации «РБК», передать свои требования протестующим не удалось. Охрана не пустила людей в помещение. Кроме того, в ответ на этот ультиматум Wildberries ввел новые пункты в договоры с ПВЗ. За негативные отзывы о компании, а также за закрытие пунктов выдачи в рабочее время менеджерам могут грозить штрафы до 100 тысяч рублей.
Как это повлияет на планы о проведении забастовки, клиенты пунктов выдачи увидят 15 марта.
На ситуацию обратили внимание в Генеральной прокуратуре РФ. Как сообщает официальный телеграм-канал надзорного ведомства, прокуратуре Московской области поручено проверить сообщения о нарушении прав сотрудников Wildberries.
В частности, будут изучены сообщения о штрафах и вычетах из зарплаты. Кроме того, сотрудники прокуратуры оценят соответствие российскому законодательству внутренних нормативных актов маркетплейса, связанных с приемом сотрудников на работу и начислением вознаграждения.
Напомним, в феврале 2023 года партнеры маркетплейса пожаловались на сокращение зарплат и снижение тарифов на курьерскую доставку. LR