Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) компании Wildberries — преимущественно столичных — решили устроить забастовку. Об этом сообщает издание РБК.
Причиной недовольства владельцев ПВЗ стали введённые маркетплейсом повышенные штрафы за возврат товаров, бракованные товары и публикацию «дискредитирующей» информации. Также собственники ПВЗ пожаловались на системы оплаты, мотивации и удержаний.
Предполагается, что 15 либо 16 марта не откроются пункты выдачи в нескольких регионах России.
При этом в Wildberries отрицают наличие проблем с владельцами ПВЗ.
— Сегодня в офис (главный офис компании в Москве) пришли порядка 10 — 15 человек в сопровождении желтых Telegram-каналов, которые назвали себя «представителями партнерских пунктов выдачи», но отказались предоставлять свои данные как нам, так и сотрудникам правоохранительных органов, которых мы пригласили в офис. Соответственно, у нас нет уверенности, что это были действительно наши партнеры. Telegram-каналы раздули из мухи слона и представили это как «бунт» или «штурм» партнеров, но они представляют лишь 0,1% от их общего количества, — приводит ответ пресс-службы компании «КоммерсантЪ».
В маркетплейсе уверяют, что все пункты выдачи продолжат работать в обычном режиме.