Менеджер тюменского пункта выдачи Wildberries Елена (имя изменено) рассказала корреспонденту интернет-издания «Подмосковье сегодня» об абсурдных ситуациях, которые могут происходить с товарами, приходящими со склада.
«К нам на пункт выдачи приезжают вещи, на которых написано «брак» от руки. То есть какой-то менеджер другого ПВЗ подписал, что этот товар бракованный, а продавец все равно отправил его со склада», – жалуется менеджер.
Елена предоставила в распоряжение корреспондента издания несколько фотографий бракованных товаров. Среди них были как порванные и грязные вещи, так и случаи более интересные. Например, в коробке с парой кроссовок была крыса.
По словам менеджера ПВЗ, ответственность за все подобные случаи сейчас ложиться на на сотрудников пункта выдачи, а не на продавца или кладовщиков. Многие менеджеры получают штрафы, им не выплачивают зарплату. Это стало причиной огромного скандала, о котором мы писали в большом материале.