Популярный маркетплейс вновь оказался в центре скандала. Как передает Shot, прямо сейчас более пятидесяти менеджеров ПВЗ штурмуют московский офис Wildberries. Причиной таких решительных действий собственников стали новые условия оферты: с 3 марта компания начала списывать с них деньги в том случае, если в пункт пришел не тот товар или он оказался бракованным. Причем, по словам одной из протестующих, самовольные штрафы у некоторых уже составили миллионы рублей.
Представители Wildberries к разговору с недовольными владельцами ПВЗ, судя по всему, пока не готовы. На видео, предоставленном Telegram-каналом, видно, что людей не пускают в офис компании. А охрана утверждает, что все руководство сегодня работает на удаленке (надо же, какое совпадение). Но протестующие сдаваться не хотят и планируют вызвать полицию. По последней информации Shot, пока собравшиеся пытались достучаться до руководства, им начали поступать очередные штрафы — уже за распространение фейков о компании. Если руководство маркетплейса так и не захочет идти навстречу, предприниматели намерены в качестве протеста не открывать завтра пункты выдачи заказов.
Ранее мы уже рассказывали о громких инцидентах с участием бренда: например, на маркетплейсе под видом растворителя продавались наркотики, а еще клиенты жаловались на то, что компания без предупреждения списывает деньги с уже удаленных из приложения карт.
UPD: ТАСС сообщает, что в Wildberries опровергли информацию о забастовках сотрудников. Пресс-служба компании заверила, что пункты выдачи работают в штатном режиме. При этом Генпрокуратура РФ поручила проверить сведения о нарушении трудовых прав работников маркетплейса.