Игра длится от 20 до 1 часа. Количество участников от 4 человек (не считая Тренера), лучше если бы было 10-12.
1 Этап – Тренер проводит жеребьёвку и выбирает 3 пары для Ролевой игры: Менеджер-Заказчик. Заказчику выдаются вводные карточки:
1. Тип заказчика по его структуре
2. Участвуют ли в тендерах
3. Как реализуют продукт
4. Какой нужен тираж
5. Рынок сбыта
(Для уточнений Менеджера можно также продумать какой нужен дизайн, какие веса рассматриваются, с фурнитурой или без, со спецотделкой или без).
Менеджеру же в свою очередь выдаётся карточка с описанием отношений с Заказчиком:
1. Работают с нами давно, но поменялся ЛПР
2. Работают с нами давно, не первый год, ЛПР Ваш старый приятель.
3. Работают с нами недавно, только 1 год.
4. До этого не работали совсем. КДО не установлено.
Остальные участники игры чётко фиксируют себе следующее:
1. Всё ли узнал Менеджер у Заказчика? Если нет, то что не узнал? Если да, то что можно было бы узнать попутно?
2. Какие вопросы задавал и какие ответы получал (точные или неточные?)
3. Правильно ли Менеджер услышал Заказчика по тем позициям, о которых спрашивал?
4. Удалось ли установить КДО с Заказчиком?
2 Этап – Сам разговор! Разговор длится 5 минут! По истечении 4 минут. Судья (тренер) останавливает разговор Менеджера с Заказчиком и просит из каталога выбрать 3 позиции, которые бы подошли Заказчику на его взгляд, исходя из потребностей Заказчика.
3 Этап – Оценка разговора участниками:
· Удалось ли Менеджеру выполнить все задачи, которые перед ним стояли? (ДА/НЕТ)
· Отправили бы Вы Менеджера вместо себя на переговоры с Заказчиком? (ДА/НЕТ)
Завершающий этап: Обратная связь от Заказчика, Участников и Тренера.