Владельцы пунктов выдачи заказов, сотрудничающие с Wildberries, перешли в активную фазу противостояния с площадкой. В нескольких российских городах закрылась часть ПВЗ, на их дверях появились рукописные уведомления о том, что получить заказы не получится.
Кто-то закрылся всего на день, другие на неопределённый срок. Причинами называют увольнение сотрудников и невыплату зарплаты. Wildberries не платит сотрудникам ПВЗ напрямую, эта обязанность возложена на владельцев точек (это обычные ИП), однако маркетплейс штрафует своих партнёров на крупные суммы по различным основаниям (например, за приём от покупателя товара, который оказался бракованным или подменённым), а это вполне логичным образом влияет на наличие средств для выплаты зарплаты обычным работникам.
К главному офису Wildberries в Москве приехало несколько наиболее деятельных владельцев пунктов выдачи, там же собрались журналисты московских изданий и телеканалов. Судя по видеотрансляции, которая велась на YouTube, бизнесмены простояли в фойе офиса около трёх часов, пообщались друг с другом и журналистами, но представители Wildberries так и не вышли к ним, а к менеджерам маркетплейса их не пустила охрана. Никто не дрался, не ругался матом и не проявлял агрессию, всё прошло спокойно, но вряд ли партнёры Wildberries остались довольны тем, что их проигнорировали.