Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Мусора.Больше.Нет

Как цифровые сервисы помогают быть ответственнее и людям, и бизнесу – кейс МТС

Ксения Косогорова, руководитель направления Центра ESG МТС, рассказала «Мусора.Больше.Нет» из чего складывается стратегия ESG компании, о пользе цифровых технологий в вопросах сохранения природы, а также о диджитал-подходе в экопросвещении. В конце 2021 года Группа МТС утвердила стратегию ESG. Расскажите, как она и в частности её E-направление реализовывалась в компании в 2022 году? Действительно, уже можно подводить промежуточные итоги и, оборачиваясь на непростой для всех 2022-ой, с уверенностью можно сказать, что для МТС прошедший год стал толчком для внутрикорпоративного развития ESG-повестки. Для этого было несколько предпосылок: • В 2021 году мы провели комплексный анализ всех наших проектов и инициатив в области устойчивого развития, что позволило нам структурировать подход компании к управлению ESG-повесткой и определить области, где цифровые услуги МТС помогают в решении значимых социальных и экологических проблем. Мы выделили точки роста для проектов, которые находятся в акт

Ксения Косогорова, руководитель направления Центра ESG МТС, рассказала «Мусора.Больше.Нет» из чего складывается стратегия ESG компании, о пользе цифровых технологий в вопросах сохранения природы, а также о диджитал-подходе в экопросвещении.

Ксения Косогорова, руководитель направления Центра ESG МТС
Ксения Косогорова, руководитель направления Центра ESG МТС

В конце 2021 года Группа МТС утвердила стратегию ESG. Расскажите, как она и в частности её E-направление реализовывалась в компании в 2022 году?

Действительно, уже можно подводить промежуточные итоги и, оборачиваясь на непростой для всех 2022-ой, с уверенностью можно сказать, что для МТС прошедший год стал толчком для внутрикорпоративного развития ESG-повестки.

Для этого было несколько предпосылок:

• В 2021 году мы провели комплексный анализ всех наших проектов и инициатив в области устойчивого развития, что позволило нам структурировать подход компании к управлению ESG-повесткой и определить области, где цифровые услуги МТС помогают в решении значимых социальных и экологических проблем. Мы выделили точки роста для проектов, которые находятся в активной фазе реализации, а также определили векторы для развития новых ESG-программ, которые будут объединять ключевые бизнес-направления нашего цифрового холдинга, включая телеком-, финтех-, медиа- и ИТ.

• Результаты этой методологической работы легли в основу комплексной Стратегии ESG всей Группы МТС. Для координации и синхронизации реализации ESG-инициатив в компании был создан Центр ESG.

Карта ESG-инициатив экосистемы МТС
Карта ESG-инициатив экосистемы МТС

МТС сегодня реализует более 100 проектов, программ и отдельных инициатив. Информацию о наиболее интересных флагманских проектах можно найти в наших нефинансовых отчетах. Важно отметить, что все свои ESG-инициативы МТС, как экосистема цифровых сервисов, реализует именно с фокусом и через призму высокотехнологичных решений и экспертизы: мы создаем и внедряем digital-решения, которые помогают устойчивому развитию. Мы в МТС уверены, что именно способность технологических компаний решать актуальные задачи социальной и экологической повестки за счет запуска цифровых продуктов и развития ИТ во многом стимулирует развитие общества и его диалог с бизнесом.

Предлагаем остановиться подробнее на E-сегменте. Расскажите про экологическую ответственность компании МТС?

Управление экологическим воздействием является неотъемлемой частью ESG-стратегии компании и, в первую очередь, МТС активно занимается экологизацией собственных бизнес-процессов. Так, в 2020 году мы запустили комплексный экосистемный проект «Лаборатория жизненного цикла», направленный на последовательное внедрение принципов экономики замкнутого цикла. За два года мы реализовали ряд успешных пилотов по организации сбора и передачи на ответственную утилизацию отходов пластика, картона, мелкой электронной техники, офисной мебели. Нам удалось собрать более 200 тонн вторсырья и передать их на ответственную переработку ― так этот проект стал флагманским и в 2022-м мы приступили к масштабированию пилотов на дочерние компании МТС.

Сбор вторсырья в салоне МТС
Сбор вторсырья в салоне МТС

Важной составляющей экоповестки в МТС является реализация экопросветительских проектов, направленных на формирование корпоративной культуры ответственного ресурсопользования. В 2022 году мы расширили программу экологического просвещения сотрудников «МТС Терра», а также запустили новый интерактивный экоурок МТС для старшеклассников на тему «Что такое экослед и как цифровые технологии помогают его сократить» в рамках проекта «Детям о планете».

-5

«Программы экопросвещения МТС помогают ребятам разобраться в том, как устроен современный мир и какая взаимосвязь между природой, человеком и технологиями. Залог гармонии между этими составляющими ― ответственное мышление. Для интерактивного урока мы выбрали тему экологического следа, потому что именно он помогает осознать ответственность каждого в сохранении природных ресурсов, а также выяснить как цифровые устройства, которыми мы пользуемся ежедневно, помогают его уменьшить», — рассказала Диана Миниханова, менеджер проектов функциональной группы «Экология» МТС.

Экоурок в МАОУ «Гимназия № 40 им. Ю.А. Гагарина» г. Калининград
Экоурок в МАОУ «Гимназия № 40 им. Ю.А. Гагарина» г. Калининград

Признаюсь вам, это одно из моих самых любимых направлений, потому что видишь живую реакцию участников. В разработку экопрограммы мы активно вовлекаем научное и экспертное сообщество, и совместными усилиями запускаем качественные образовательные проекты, которые интересны абсолютно разным аудиториям. Мы рассказываем о необходимости бережного отношения к ресурсам, природным территориям и их обитателям, о преимуществах раздельного сбора и переработки отходов и о многих других важных темах. При этом каждый наш проект раскрывает важную для нашего бизнеса тему – о пользе цифровых технологий в вопросах сохранения природы, экомониторинга городских и природных пространств и прочее.

Вот только несколько из наиболее ярких проектов компании по данному направлению:

Экоуроки МТС ― интерактивные лекции про экотуризм для школьников младших и средних классов и про экослед для старшеклассников, которые проводят не только профессиональные педагоги, но и волонтеры во всех регионах присутствия компании.

«Будь ЭКО с МТС» ― образовательный онлайн-проект, где наглядно показываем, что экологичный образ жизни – это легко и очень даже интересно!

• Рассчитать свой экослед можно на простом онлайн ЭКОкалькуляторе МТС, а ECOchallenge компании поможет узнать, каким образом можно его уменьшить.

• Организовать полезный досуг можно с экологической программой «Место силы» ― МТС создает и внедряет цифровые продукты, которые предоставляют жителям России новые интерактивные возможности, например, VR-/AR-гиды, для экотуризма и посещения национальных парков и заповедников страны.

• Экотреки активно интегрируются в социальные программы МТС, например, в рамках образовательного проекта «Поколение М» ребята со всех регионов страны проходят мастер-классы, отправляются в интерактивное путешествие по Арктике, степи, тайге, тундре, лесам, учатся бережному отношению к окружающей среде, а также вместе с фиксиками и профессором Чудаковым узнают, как беречь воду, разделять отходы, экономить электроэнергию и даже давать вещам вторую жизнь.

-7

А насколько важна углеродная повестка для МТС? На первый взгляд для ИТ это не первостепенная задача, если сравнивать, например, с производственными или промышленными компаниями.

Что касается углеродного менеджмента и климатической повестки, которым как экспертное сообщество, так и население уделяют все больше внимания, то в 2022 году МТС продолжила реализацию комплекса экосистемных мер по снижению углеродного следа–также с фокусом «на цифру». Мы понимаем, что наши цифровые услуги могут содействовать решению социальных и экологических проблем общества. Так, интеллектуальные приборы учета помогают не только экономить на оплате услуг, но и способствуют более рациональному использованию природных ресурсов, а также существенно сокращают объем выбросов парниковых газов. В 2022 году мы расширили применение IoT-решений*, интернет вещей. МТС помогает сохранять климатический режим в медицинских учреждениях, фармацевтических складах, в культурных центрах и музеях, а также в памятниках архитектуры ―везде, где крайне важно комплексно подходить к вопросам температуры и системам наблюдения. IoT-решения МТС также помогают контролировать транспортно-логистические центры, участвуют в мониторинге в сельскохозяйственной отрасли ― например, искусственный интеллект МТС помогает контролировать поголовье скота одного из крупнейших сельхозпредприятий Башкирии, обеспечивают пожаробезопасность в лесах страны и многое другое. Приятно отметить, что цифровые решения МТС получают признание со стороны профессионального сообщества.

*InternetofThings (IoT) — взаимодействие устройств, объектов и систем между собой с помощью телеком-технологий для обмена информацией, ее обработки и анализа. Позволяет снизить издержки, повысить производительность и улучшить контроль за технологическими и бизнес-процессами.

Мы все знаем, что двигатель многих социальных проектов, в том числе экологической тематики, это, как правило, сами люди: инициаторы и активисты. Если смотреть через «корпоративную» призму, то скорее всего – это еще и волонтеры. Мы правы?

Безусловно! Приятно отметить, что практически в каждом подразделении МТС я встречаю единомышленников, которые готовы активно включаться в работу по экологическому просвещению. Согласно ежегодному опросу сотрудников МТС, именно экоинициативы и проведение корпоративных волонтерских экоакций являются одним из наиболее востребованных направлений корпволонтерства и ежегодно входят в ТОП-3 наиболее интересных инициатив. Уже более 8 лет мы успешно проводим наши экоуроки от МТС, а в репертуаре нашего корпоративного театра кукол «Мобильный Театр Сказок», актерами которого выступают волонтеры-сотрудники компании, есть три спектакля на экологическую тематику: «Приключения Эконешки», «История одного принца» и «Спасение планеты Земля».

Кукольный спектакль «Спасение планеты Земля» с сурдопереводом и субтитрами
Кукольный спектакль «Спасение планеты Земля» с сурдопереводом и субтитрами

И в заключение хотели бы узнать – на 2023 год такие же масштабные планы?

Уверена, что наступивший год будет таким же плодотворным в плане реализации ESG-инициатив. Мы уже приступили к реализации новых пилотов нашей «Лаборатории» и планируем вовлечь в них еще несколько бизнес-направлений холдинга. Также в планах продолжить расширение программ рефербишмента и раздельного сбора вторсырья в офисах компании, экопросветительских проектов, например, запустить доступную для всех пользователей оnline-версию урока про экослед. Отдельно отмечу, что мы активно продолжим участвовать в экспертных рабочих группах и предоставлять сообществу и коллегам свою цифровую экспертизу для эффективной реализации ESG-повестки, а так же рассказывать о наших проектах и достижениях на страницах отчетов об устойчивом развитии.