Те, кто давно и много сотрудничает с линейным персоналом, знают, что найти и привлечь исполнителя – это только половина успеха. Дальше начинаются настоящие приключения. Поговорим о том с какими проблемами можно столкнуться при сотрудничестве с линейным персоналом и как можно этих проблем избежать.
1. Нужное количество работников могут не выйти на смену несмотря на договорённости.
Здесь у Вас есть несколько вариантов. Вариант первый: выделить специального человека, который будет обзванивать и согласовывать выход каждого исполнителя на смену. Вариант второй: привлекать всегда чуть больше работников, чем нужно для качественного выполнения Ваших средних объёмов работы. Этакий «овербукинг» грузчиков. Да, Вы будете терять на зарплате, но это позволит Вам закрывать «дыры».
1. Работник пришел на работу в недолжном виде
К сожалению, для простых работяг, которыми, по сути, является наш линейный персонал — это не редкость. И единственный выход здесь – штрафы, о которых работник предупреждён заранее. Всё, чем мы здесь можем воздействовать – страх потерять работу. Важно в таких ситуациях быть до конца честным и последовательным.
1. Удержание работника
Да, линейный персонал может менять место работы довольно часто и деньги здесь очень важный, но не единственный стимул. Часто если уже нет возможности повышать зарплату, в Вашу пользу могут сыграть хорошие отношения в коллективе и внимание к личным вопросам сотрудника. Для Вас как для руководителя это означает одно – объединение Ваших линейных работников должен возглавлять бригадир, который уже завоевал авторитет и уважение у своих подчиненных. Он и будет Вашей связью с коллективом. А из хорошей слаженной команды люди не уходят одним днём без причины.
Если Вы хотите упростить взаимодействие с линейным персоналом, всегда есть возможность привлечь сторонних исполнителей со специальной площадки (например, с нашей платформы one2work). Такие специалисты приходят на конкретную задачу, выполняют ее и не требуют дополнительных вложений в их удержание и мотивацию к работе – они уже замотивированы на качественное выполнение задач.