Бесплатное пробное занятие: за или против

Давайте сразу уточним, что мы имеем в виду под пробным занятием — полноценный урок или только знакомство?

За знакомство я голосую обеими руками и ногами, ведь не только ученик и/или родитель оценивает вас как репетитора и по-барски решает, изволит ли с вами заниматься. Вы тоже присматриваетесь. Подходит ли вам ученик? Адекватные ли родители? Комфортно ли вам общаться?

Речь идет о 15-минутном созвоне или очной встрече, на которой вы обговариваете цели и устанавливаете порядок работы с вами, проговариваете свои правила, если не сделали этого раньше. На этом этапе легко отсеять неадекватов и тех, кто вам просто не нравится. Они ничего не платили — проще отказаться.

На такой встрече можно провести тестирование, правда очень поверхностное. Вы пока ничему не учите, вы просто присматриваетесь. Кроме того, если клиенты проводят смотрины и выбирают вас из нескольких репетиторов, у вас есть шанс "зацепить" как личность, показать свою ценность и грамотно себя презентовать.

Для многих важную роль играет манера преподавания, стиль речи, подача. Иногда родителям просто важно посмотреть, что там за человек.

За всё это я однозначно ЗА.

Но иногда бесплатное пробное занятие предполагает полноценный урок. Про плюсы и минусы такого мероприятия и пойдет речь.

ПЛЮСЫ:

1. Доверие. Увидев, что вы адекватный человек, не воняете, нормально говорите, да еще и по-братски провели халявное занятие, родитель по идее должен понять, что вам можно доверять и что вы тот, за кого себя выдаете.
2. Может сработать приём "получил бесплатно — чего-то должен в ответ". Как по мне, слабый плюс.
3. Можно использовать как средство привлечения учеников, маркетинговый ход типа пробника в магазине.
4. Все чувствуют себя расслабленно, это ж бесплатно. Никто не сможет вам сказать "и вот ЗА ЭТО я заплатил???!"

МИНУСЫ:

1. Любой труд должен быть оплачен. Мало того, что вы провели полноценный урок, вы еще и готовились к нему. Трудно представить "пробную стрижку" у парикмахера.
2. То, что оплачено, больше ценится. Если клиенты выбирают из нескольких репетиторов, то здесь они УЖЕ вам заплатили. УЖЕ вложились. Скорее всего, выберут вас.
3. Халява привлекает халявщиков. Есть такая категория клиентов, которые ходят по бесплатным занятиям, получают ответы на свои вопросы, а потом отказываются от дальнейшего сотрудничества.
4. Бесплатное занятие скорее привлечет ту категорию клиентов, которая ищет подешевле. После поднятия стоимости урока они уйдут. А поднимать цену мы будем минимум раз в год, желательно чаще.

Некоторые компромиссные решения:

1. Провести бесплатный демо-урок на 10-15 минут. Например, разобрать одну-две задачи.
2. Провести половину урока за половину стоимости.
3. Провести бесплатное тестирование, а после него провести полноценный (платный) урок. То есть тестирование как бы в подарок.
4. Для тех, кому важно услышать ваши объяснения, можно записать видеоуроки и скидывать всем желающим.

Какой вариант для нас наиболее привлекателен? Проводите ли вы пробные уроки и в каком виде?