Начнём с того, что ВК, как и любая соцсеть устроен так, чтобы аудитории внутри него было максимально комфортно. Любой переход на сторонние сайты/ресурсы для человека доставляет неудобства 一 он не хочет ждать, пока откроется внешний браузер или загрузится сайт. Потому что люди приходят в соцсети чаще всего для того, чтобы отдохнуть. Так что стоит учитывать этот факт и делать воронку максимально удобной для вашей ЦА.
Вариант №1. Геткурс
🔹 Через приложение Геткурс в ВК:
Во ВКонтакте есть встроенное приложение Геткурс и можно лить трафик сразу на него 一 без лендинга. Пользователь нажимает на на ссылку в рекламе и остаётся в экосистеме ВК, потому что у него открывается внутреннее приложение Геткурса в формате мини-лендинга.
➖ Слабые места метода:
• Приложение может выдавать сбои.
• Мини-лендинг требует у пользователей ввести e-mail, так как профиль Геткурс создаёт именно на основе e-mail. А эти дополнительные действия негативно влияют на конверсию.
• Часто происходят проблемы с аналитикой 一 сервисы могут корректно фиксировать регистрацию в воронку и таргетологам приходит неправильная инфа по стоимости лидов и их количестве.
🔹 Через сайт:
Виджет Геткурса вставляется на сайт, который создаётся на каком-либо конструкторе: Тильда, Платформа ЛП и т.п. На конструкторе Геткурса сайты собирают реже, так как там меньше функционала. На сайте аудитория будет вводить свои данные: имя, телефон, почту.
➖ Слабые места метода:
• Конверсия из клика по рекламному объявлению во ВКонтакте в регистрацию на сайте сильно падает. Причина очевидна 一 увод пользователя из ВК режет конверсию. Аудитории удобно и привычно потреблять контент внутри ВК.
• Пользователю нужно дождаться, пока загрузиться лендинг. Поэтому важно не перегружать сайт графическими элементами и тестировать скорость загрузки сайта на разных устройствах перед тем, как запустить его в работу.
• На самом лендинге пользователю необходимо: изучить информацию, найти кнопку регистрации, вручную вбить данные о себе. Каждый дополнительный шаг 一 новая возможность снизить конверсию.
• Проблемы с аналитикой. Если лендинг сделан на конструкторе Геткурса, то все utm метки будут передаваться корректно. Но если лендинг сделан на Тильде и виджет в нём встроен как всплывающее окно, а не встроенный блок, то метки могут теряться, из-за чего сбивается аналитика.
Вариант №2. Senler
Большая часть онлайн-школ ведёт трафик на Senler, который можно назвать самым популярным приложением-рассыльщиком и конструктором чат-ботов. Трафик здесь идёт на мини-лендинг, где пользователю необходимо нажать на кнопку, чтобы попасть в базу рассылки.
➕ Преимущества метода:
• Приложение быстро грузится, находится внутри экосистемы ВК и для регистрации достаточно нажать всего лишь одну кнопку. Это даёт высокую конверсию из перехода по ссылке в рекламном объявлении в регистрацию в воронку.
• Цели на конверсию срабатывают без потерь, отображаются в метрике и в других сервисах.
• Недорогой тариф 一 10 000 сообщений в сутки стоит 1500р. в месяц
➖ Слабые места метода:
• Senler не собирает контакты пользователя, а только регистрирует его в рассылку. На мини-лендинге нельзя вставить дополнительные поля для ввода номера телефона, e-mail и т.д. Все данные надо собирать внутри воронки другими способами.
• Нет интеграций с другими сервисами. Практически невозможно связать Senler и Геткурс.
• Проблематично передать метки из сенлера в другие сервисы. Например, чтобы понять, с какого объявления пришла покупка, надо вручную вытаскивать данные из других сервисов и потом анализировать их.
• Senler не является мультиканальным. Через него пользователь может зарегистрироваться только внутри ВК.
Вариант №3. BotHelp
Ещё один конструктор чат-ботов и рассыльщик. От Senler отличается тем, что мультиканальный. К нему можно подключать любые мессенджеры: Viber, Telegram, VK, FB, Whatsapp, а также он имеет встроенное приложение внутри ВК.
➕ Преимущества метода:
• Можно одновременно вести трафик из других источников, помимо ВКонтакте.
• Есть возможность создавать поля для номера телефона, e-mail и т.д., так что со сбором контактных данных с мини-лендинга проблем нет.
➖ Слабые места метода:
• Часто возникают проблемы с аналитикой 一 цели неправильно срабатывают.
• Нет качественной интеграции с другими сервисами для передачи данных о пользователях и метках.
• Долго грузит приложение внутри ВКонтакте.
Вариант №4. Salebot
Salebot считается самым мощным мультиканальным сервисом. К нему можно подключать любые мессенджеры: Viber, Telegram, VK, FB, Whatsapp. Включает в себя рассыльщик, црм систему, конструктор воронок и чат-ботов.
➕ Преимущества метода:
• Можно одновременно вести трафик из других источников, помимо ВКонтакте.
• Есть возможность создавать поля для номера телефона, e-mail и т.д., так что со сбором контактных данных с мини-лендинга проблем нет.
• Простая интеграция с любыми сервисами: Бизон 365, Геткурс, АмоЦрм, Битрикс и т.д.
• Можно легко передавать все метки, а также всю информацию о пользователях из Salebot в другие сервисы.
• С помощью лёгкой интеграции и передачи меток можно выстроить глубокую автоматизированную аналитику.
• Есть встроенные инструменты геймификации сервиса.
• Благодаря встроенной црм системе заказы можно обрабатывать внутри Salebot.
• Низкая стоимость тарифов (1500р. 10 000 сообщений в сутки).
• Всю воронку, даже прием оплат, можно построить внутри Salebot.
• Можно проводить А/Б тестирование. Например, написать несколько вариантов текстов воронки и автоматически тестировать, какая лучше работает.
➖ Слабые места метода:
• Сервис непрост в освоении, для работы с ним нужен специалист.
Вывод:
Наиболее эффективные связки для тех, кто хочет развивать свой проект вдолгую, значительно снизить расходы на сервисы и собирать всю аналитику,:
🔹 Salebot + Getcourse
🔹 Salebot + любая другая ЦРМ.
С помощью Salebot вы выстроите всю воронку внутри и будете собирать трафик из различных источников. При этом все метки будут передаваться и сохраняться в Salebot. А из него эти метки можно легко перебрасывать в любой сервис и таким образом выстраивать полную сквозную аналитику.
То есть вся воронку взаимодействия с клиентами вплоть до продажи будет находиться внутри Salebot и только когда пользователь делает покупку, он автоматически добавляется в Геткурс. Таким образом, можно неплохо сэкономить на тарифах Геткурса.