Разработчики ролевого экшена посоветовали игрокам, чьи комплектующие вышли из строя, включить и выключить компьютер
20 марта несколько участников раннего этапа бета-тестирования Diablo 4 пожаловались на сгоревшие видеокарты NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti. Как предположили пользователи соцсетей, графические ускорители выходили из строя из-за отключения лимита частоты кадров во время просмотра одного из роликов.
Спустя несколько дней представители Blizzard Entertainment прокомментировали случаи поломок видеокарт. В компании заявили, что совместно с NVIDIA изучают ситуацию и собирают как можно больше данных о конфигурации компьютеров, комплектующих и настройках беты Diablo 4.
В Blizzard Entertainment также посоветовали игрокам, чьи видеокарты перестали работать после просмотра ролика, попробовать включить и выключить PC. Затем необходимо посмотреть, не стал ли графический ускоритель определяться в системе. После этого нужно выполнить «чистую» установку драйверов.
23 марта 2023 года NVIDIA выпустила новую версию драйвера GeForce Game Ready для видеокарт. Обновление исправляет основные проблемы прошлых версий и обеспечивает поддержку новым играм — например, активирует технологию DLSS 2 для Diablo 4.
Diablo 4 выйдет 6 июня 2023 года на РС, Xbox One, PlayStation 4, PlayStation 5 и Xbox Series X|S. Открытое бета-тестирование игры пройдет с 24 по 27 марта — подробности о бете и доступе к ней для российских пользователей можно узнать в специальном гайде.