Владелец магазинов по продаже мужских костюмов в поиске новых способов увеличения продаж, решил попробовать необычную стратегию. Он заказал тысячу различных монет, покрытых платиной, золотом и серебром, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были распределены по каждому магазину и продавцы были инструктированы, чтобы при упаковке костюмов, они незаметно вкладывали одну из таких монет в карман пиджака.
Идея была в том, что покупатели позже обнаружат эту дорогую на вид монету, покажут её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянут магазин, в котором они делали покупку. Это должно было стать одним из многочисленных способов привлечения новых покупателей и повышения узнаваемости бренда.
Однако, после первого месяца продажи не изменились. Несмотря на то, что монеты были распределены по всем магазинам, и продавцы старались незаметно положить монету в карман пиджака каждого покупателя, увеличения продаж не произошло. Владелец магазина был разочарован и сильно расстроен, что его план не сработал.
Однако, через месяц, произошло неожиданное и приятное событие - продажи выросли в 3,5 раза! Оказалось, что покупатели обнаруживали монеты в своих карманах позже, а не в момент покупки и делились своей находкой с окружающими людьми, рассказывая о магазине, где они купили костюм и нашли такую дорогую монету.
Это стало своего рода "сарафанным радио", которое привело к увеличению количества новых покупателей и узнаваемости бренда. Этот случай также подчеркивает важность маркетинга и рекламы и как иногда маленькие вещи могут иметь большой эффект.
