Типичная ошибка молодых копирайтеров - считать, что клиент ничего не понимает, "дурит" с правками и придирается без оснований. Поверьте, на практике это бывает крайне редко. Почти никогда.
Сейчас я воспринимаю правки заказчиков (хотя они встречаются крайне редко) как... возможность получить новые знания. Да-да, я радуюсь правкам, если они есть. Они дают мне важную информацию, которой у меня не было. Меня учит профессионал в своей сфере, я получаю новые знания, при этом мне еще и платят деньги. Это и есть повод для радости.
А теперь конкретный пример
В тексте для детейлинг-центра про оклейку авто бронепленкой было:
"Обрабатываем кузов мыльным раствором, укладываем пленку и разглаживаем ее эластичным специнструментом. С особой тщательностью обрабатываем края элементов кузова".
После согласования с клиентом стало:
"Промазываем труднодоступные участки и места заворота пленки праймером для хорошей адгезии (сцепления) с поверхностью. Наносим специальный водно-спиртовый раствор и укладываем пленку на поверхность".
Не правда ли, стало гораздо конкретнее? Моя ошибка состояла в том, что я НЕ ЗНАЛ об использовании праймера и водно-спиртового (а не просто "мыльного") раствора. А теперь знаю. Результат: я стал опытнее и профессиональнее. Теперь следующий проект по детейлингу авто я сделаю без ошибок, а лояльность заказчика ко мне повысится.
Лучше всего изначально не допускать самой возможности правок. Для этого изучайте фактаж, а если что-то не понятно или вызывает сомнения - спрашивайте у самого заказчика. Это не запрещено законом :)))
Но ведь бывают случаи, когда мнение клиента ошибочно, скажете вы. Да, бывают. О том, как отработать возражения заказчика, если они действительно ухудшают текст, мы расскажем в следующих постах.