Эта новость взбудоражило интернет с 23 марта 2023 года. Гугл, похоже, специально выбрал красивую дату для лишения огромного количества владельцев смарт-ТВ, произведённых в 2012 году и ранее, смотреть дома ютуб на экране телевизора, лёжа на диване. у всех вдруг при попытке открыть ютуб появляется одно и то же сообщение "вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт." Что же делать? Можно ли как-то побороть эту ситуацию?
Рассказываю по горячим следам. Потратил несколько часов для решения возникшей проблемы. Разумеется, сначала я набрёл на группу Вконтакте, которая активно обсуждает эту тему. Прочёл там все предложения от участников группы, сделал для себя наброски, установил последовательность действий и приступил. Звонить в поддержку я не стал, потому что звонки других владельцев телевизоров оказались бесполезными.
Итак, первым делом даже вне рекомендаций, написанных участниками чата, в настройках ТВ я попытался сначала сменить браузер для ютуба. В моём телевизоре их 3: Chrome. Opera и FireFox. Результат ничего не дал. Хорошо, подумал я, обновлю браузеры напрямую через интернет, к которому постоянно подключен мой телевизор. Не тут-то было. Все ссылки на обновление этих трёх браузеров оказались недоступными. Начинаю прозревать, но всё же решаю пройти до конца весь путь.
В поддержке клиента в меню телевизора нахожу версию ПО, проверяю подключение автоматического обновления. Все в норме. Отключаю автоматическое обновление и запускаю вручную. Пишет, что у меня самая свежая версия и обновление не требуется. Это может быть подстава с той стороны, у производителя телевизоров и ПО. Есть ещё один вариант - скачать прошивку на компьютер, перенести на флешку и попробовать обновиться с неё. И тут результат тот же, версия ПО совпадает с установленной.
Сразу сделаю оговорку. Перестановка прошивки на любом устройстве дело рискованное. Не беритесь за это в случаях:
- когда вы не специалист и очень далеки от подобных задач,
- если у вас есть вероятность отключения электроэнергии, а ваш телевизор без источника бесперебойного питания.
И последнее действие, не такое опасное, как предыдущее, но всё же потребовавшее время - сброс настроек телевизора до заводских. Сам сброс много времени не занимает, это дело нескольких манипуляций пультом, а вот настроить заново всё пришлось вручную. Для этого достаточно знать имя вашего маршрутизатора в сети, и пароль для соединения с ним. Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно настроить телевизор, то не выполняйте процедуру сброса. К тому же это не привело ни к каким результатам. Ютуб как не загружался, так и не загружается.
Теперь выводы, к которым я пришёл.
- Это злодейство самого ютуба.
- Возможно, производители смарт-ТВ для увеличения продаж новых моделей втихаря приплатили гуглу, чтобы он одномоментно отключил доступ к ютубу на старых моделях. И это только первый шаг - телевизоры производства 2012 года и старше, доберутся и до более свежих моделей.