ФАС считает необходимым маркетплейсу Wildberries создать внутренний арбитраж для решения споров продавцов. Для этого потребуется пересмотреть и оферту. Об этом пишет ФАС в своем Телеграм-канале.
«Арбитраж необходим в тех ситуациях, когда вопрос нерешаем при помощи системы обратной связи. ФАС выражает готовность при рассмотрении самых спорных вопросов предоставлять свою позицию», - сказано в сообщении.
Антимонопольное ведомство потребовало пересмотреть оферту так, чтобы она не допускала двойственных толкований. Представители ретейлера доработают документ.
Также Wildberries отчиталась о введении системы фотофиксации проведения замеров товаров.
В ФАС отметили, что следят за онлайн-платформами и применяемыми ими практиками.