Роман выронил кошелёк во время поездки в такси. А на следующий день обнаружил, что его карточками расплатились на крупную сумму. Вот что случилось дальше.
Роман (имя изменено по просьбе героя)
потерял 50 тысяч ₽ после поездки на такси
Как я потерял карточки
Поздно вечером мне нужно было ехать из Подмосковья в Москву, и я вызвал такси комфорт-класса. Во время поездки у меня из брюк выпал кард-холдер, а я этого не заметил. Он остался в машине.
Понял я это только на следующее утро, когда обнаружил в телефоне кучу пропущенных вызовов от Сбербанка и «Тинькофф». Все мои карточки были заблокированы, так как с них многократно пытались списать деньги. Дебетовые карточки банки заблокировали после трёх транзакций. С кредитной успели снять примерно 30 тысяч ₽. Итого в общем я лишился примерно 50 тысяч ₽.
Как я пытался вернуть деньги
Я позвонил сначала в Сбербанк, потом в «Тинькофф» и объяснил, что карточки потерял и ими не пользовался. Мне посоветовали подать онлайн-заявление в полицию и переслать его скриншоты в чаты поддержки банков.
Сотрудник объяснил, что только исходя из этого заявления они могут обратиться в Mastercard и заморозить платежи, если они ещё не прошли. Я заполнил электронное заявление и прислал им.
После того как я отправил заявление в полицию и в чаты банков, прошла пара дней. Я снова обратился в банки, чтобы уточнить, удалось ли заморозить мои платежи. Они ответили, что, к сожалению, все транзакции уже совершены и больше мне ничем не могут помочь. Я решил, что со своими деньгами мне можно попрощаться.
Что я выяснил в «Яндекс Такси»
Параллельно с банками я обращался и в «Яндекс Такси». Мне назвали, какая машина из какого автопарка меня обслуживала. Они сами позвонили в автопарк, где им ответили, что никаких банковских карт в машине не находили. Номер телефона водителя мне не дали. Сказали, что я могу только приехать в подмосковный автопарк по названному ими адресу и сам с ними пообщаться. Но в автопарк я не поехал.
Как меня вызвали в полицию
К моему удивлению, примерно через неделю мне позвонили из полиции. И вызвали в отделение для дачи показаний по делу о краже. Я приехал и привёз с собой распечатки всех транзакций по картам, которые совершал не я. А также информацию от «Яндекс Такси». В полиции мне сказали, что этого достаточно, чтобы они завтра же поймали того, кто снял мои деньги.
На следующий день полицейский снова мне позвонил и сказал, что таксистку, которая пользовалась моими карточками, арестовали. Меня попросили приехать на её опознание. Я приехал и действительно её узнал.
Как я вернул свои деньги
Мне сказали, что теперь у меня есть два варианта.
- Первый — сделать всё, чтобы виновницу посадили в тюрьму на несколько лет за хищение.
- Второй — забрать заявление и не наказывать её, а просто получить назад свои деньги.
Мне объяснили, что она мать-одиночка и деньги с карточки потратила не на развлечения, а на продукты. Я решил, что абсолютно не хочу сажать кого-либо в тюрьму.
Мы с таксисткой договорились, что в течение определённого времени она вернёт мне назад все деньги, и тогда я заберу заявление. Так и произошло. После возврата денег я написал, что претензий не имею.
Интересно, что через несколько месяцев дело передали по месту её регистрации. И мне позвонили уже из другого отделения полиции. Сообщили, что дело не закрыто и его не могут закрыть, пока не состоится суд. Виновной обещали дать условный срок. И вызвали меня по этому поводу. Но я был в командировке, сказал, что претензий не имею и приехать не могу. На этом всё и закончилось.
Чему меня научила эта ситуация
- Нужно более ответственно относиться к своему кошельку.
- Лучше заранее устанавливать на всех картах лимит трат.
- Если потерял банковские карты — нужно обращаться в полицию. Есть шанс, что всё найдут.
Что делать, если нашёл ценную вещь
Читать по теме
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной