Крупная сеть СТО в нескольких городах, свои склады, крупная сеть торговых точек, очень много профильных запчастей в наличии, но также много позиций подборщикам приходится заказывать в интернет-магазинах и продавать их клиентам С НАЦЕНКОЙ (о, ужас, правда?). Я точно не знаю, сколько ОЗЧ наценивает на такие позиции, но полагаю, что процентов 50, в среднем. Это вполне нормальная наценка с опта на розницу, по моему мнению. Так вот, вчера при мне у манагера ОЗЧ состоялся диалог, примерно, следующего содержания (м) - манагер, (к) - клиент. Речь о покупке нового генератора и установки его у нас. М: 12200 руб. К: но это дорого, на экзисте он стоит 8, закажите там. М: мы не работаем с экзистом. К: тогда в росско закажите, там дороже, но хоть не 12. М: это с росско поставка и будет. Синий экран у клиента. С полминуты он просто переваривает. К: но он же в росско меньше 9 тыс стоит, а вы с меня 12 взять хотите!!! Разводилово! Мне друг смотрел уже, у него оптовая скидка, я думал вы тут просто закажете и вам сюда привезут! М: наценка в любом случае будет, если закажем мы, но вы можете его привезти самостоятельно без наценки. К: так я весь день кататься за ним буду!!! И на основании чего вы запчасти с наценкой продаете??? Вы же автосервис, вы И ТАК ЗАРАБАТЫВАЕТЕ НА РАБОТАХ! Тут уже синий экран включился у меня (я никак не привыкну к такому мировоззрению и оно меня всегда напрочь обескураживает). Спрашиваю: Я: А отдел запасных частей, по вашему мнению, должен привезти его сюда, завести на склад, провести продажу по кассе, заплатить налог, зарплату менеджеру ОЗЧ, аренду, коммуналку, да элементарно оплатить уборщицу, которая плитку, на которой вы стоите сейчас, делает чистой - все это за чей счет? К: ВЫ! ЗАРАБАТЫВАЕТЕ! НА РАБОТАХ! — Отлично понимаю, что мнение этого господина найдет тут серьезную поддержку, ибо многие люди у нас уверены, что им ДОЛЖНЫ. Остается недоумевать, как подобные люди доживают до зрелых лет. Всем хорошего дня:)