На следующее утро после смерти отца я зашла в интернет и заказала маме камеру для дверного звонка Amazon Ring. В тумане, который наступает после потери, это казалось разумной идеей. Я думала, что это практичный способ обеспечить ее безопасность.
Оглядываясь назад, можно сказать, что в этом решении было очень мало смысла. Моя мама живет на тихой улице в маленьком городке на краю Нового леса. Местная газета печатает фотографии диких пони и рассказы о закрытии тропинок. Однажды мои родители купили камеру с функцией активации движения, но только потому, что хотели наблюдать за ежами, гуляющими по саду.
Паранойя заставила меня захотеть установить камеру с поддержкой WiFi-соединения на ее входной двери. Похоже, это заразно. По прогнозам Strategy Analytics, в этом году мировые продажи технологий безопасности "умного дома" превысят $1 млрд. Самопровозглашенные эксперты по современным манерам вынуждены были разработать антиутопические правила этикета, касающиеся установки камер на соседский дом. Однако нет никаких данных, подтверждающих, что эти устройства сдерживают преступность. Что создала технология наблюдения, так это более туманные границы вокруг личных данных. Те из нас, кто покупает дверной звонок Ring, добровольно участвуют в создании глобальной карты записей. Возможно, мы также невольно соглашаемся передать больше личной информации, чем думаем.
В США компания Ring заключила партнерство с сотнями полицейских служб, предлагая им доступ к видеозаписям. Politico сообщает, что недавно американский судья разрешил полиции просматривать записи с камер клиента Ring, включая видео, снятые внутри его дома, поскольку они расследовали дело его соседа. В Великобритании полиция заявила, что она "неофициально" сотрудничает с Ring.
Компания Ring утверждает, что ее продукция предназначена для безопасности, а не для наблюдения. Но конфиденциальность - это высокая цена, которую приходится платить, если технологии безопасности не делают мир безопаснее. Как и душевное спокойствие. Что мне следовало помнить перед покупкой камеры, так это то, насколько нервирующими могут быть технологии наблюдения и как быстро они могут усилить чувство незащищенности.
За несколько месяцев до этого я загрузил приложение для отслеживания преступлений в режиме реального времени под названием Citizen. Компания, создавшая его, называет его сетью личной безопасности. Это что-то вроде Twitter, если бы Twitter был гиперлокальным и фиксировался только на плохих новостях. Пользователи получают предупреждения о происшествиях в своем районе и могут отправлять сообщения о событиях, свидетелями которых они стали.
Через несколько секунд я увидел сообщения о человеке с ножом на нескольких улицах. За последние дни здесь также произошла автомобильная авария, пожар и драка. Реальный вид тихой солнечной улицы Сан-Франциско за моим окном растаял. На его месте был цифровой список потенциальных угроз. С помощью Citizen Сан-Франциско стал казаться более зловещим. Это правда, что преступления низкого уровня распространены по всему городу. Машины взламывают и прорезают шины так часто, что большинство людей, которых я знаю, не утруждают себя покупкой машины, если только они не могут припарковать ее в гараже. Но шансы стать жертвой насильственного преступления ниже, чем во многих других крупных городах США. Преступность также имеет тенденцию концентрироваться в определенных районах, таких как Тендерлойн.
Однако если собрать все сообщения о случаях насилия в одном месте, угроза кажется гораздо более серьезной. Актуальная информация о криминальной активности может быть полезна, если вы недавно приехали в тот или иной район. Предприниматели, рассматривающие возможность переезда, и домовладельцы, заинтересованные в переезде, могут использовать его для получения определенной информации. Но это также может способствовать панике и необоснованным обвинениям.
В прошлом месяце FT сообщила, что один из первых инвесторов Citizen, Sequoia Capital, вышел из состава совета директоров и не будет участвовать в так называемом раунде привлечения средств. Это произошло после инцидента, когда компания Citizen предложила вознаграждение за информацию о человеке, которого ее генеральный директор ошибочно подозревал в разжигании лесного пожара.
Citizen постарался добавить несколько полезных инструментов. Например, он позволяет пользователям узнать, когда пропавшие дети были найдены. Но это не приносит большого дохода. Доход приносит защита.
Проведите полчаса в приложении, просматривая сообщения о местных жителях с ножами, и вам тоже захочется начать платить за частную охрану. Как и Ring, Citizen имеет ежемесячный план подписки. За $19,99 в месяц вы можете быть отслежены агентами в любой момент, когда вы почувствуете себя небезопасно. Конечно, если вам понадобится помощь, агенты мало что смогут сделать, кроме как позвонить в службу спасения 911. Что вы можете сделать и сами.
То, с каким рвением рекламировалась эта опция, стало для меня поводом удалить приложение. Это было похоже на постоянный сигнал тревоги. Вместо безопасности оно предлагало частную охрану.
Ring также предлагает ежемесячный тарифный план, позволяющий просматривать записи, сделанные на вашей двери. На данный момент дверной звонок Ring также отложен в сторону, в ящик стола. Если его когда-нибудь установят, надеюсь, он будет использоваться только для наблюдения за дикими животными.