Не так давно, зайдя в обычный магазин одежды в своем городе (М.О.), я заметила, что в продаже появилась разливная масляная парфюмерия (духи). Среди всех красивых графинов я заметила много аналогов известных брендов парфюмов. Заманчивая цена на несколько порядков ниже, чем у оригиналов.
Интересненько, не правда ли? Я взяла свой любимый аромат в самом минимальном объеме, 10 мл. Стеклянная тонкая колба с дозатором. Вы знаете, даже ооочень неплохо. То есть для тех, кто не может себе позволить оригинал Тom Ford, Baccarat и т.д., данный вариант - отличная альтернатива.
Это лирическое отступление для определения ценности продукта. Себестоимость невысокая, а маржинальность достаточно большая. При грамотном построение продаж, можно иметь достаточно высокий уровень дохода.
“Так что же с тем магазином не так?”- спросите вы. Разберемся.
Так как это самый близкий к моему дому магазин промтоваров и я часто захожу туда за мелкими расходниками(носки, колготки) для детей, то смогла отследить тенденцию развития этой парфюмерной “точки”. А точнее ее отсутствие.
При первой моей покупке я обнаружила, что все флаконы стоят слишком тесно, большинство наименований просто на просто даже не видно. Как оказалось, что владелец всего магазина сам занимается этим парфюмом. Он с таким интересом и воодушевлением доставал все эти баночки, но увы. Этого для продаж очень мало.
Значит, мы уже отметили, что в отделе неудобная расстановка - раз. Идем дальше. Опять же при первой покупке продавец предложил мне подписаться на их профиль в “запрещенной сети”. На минуточку, у них был распечатан ник и просто приклеен на скотч. Я сразу подсказала ему, чтобы разместили вместо ника Qr- код, что так клиентам будет максимально удобно и быстро подписываться. Но я была бы не я, если бы не подписалась на тот аккаунт. Кстати, ник был очень длинным. Так что, бурные аплодисменты мне.
Переходим в профиль и что же мы видим: мелкий шрифт и куча “полезной пользы”. В сторис расписаны пирамиды ароматов. Всё это последствия незнания своей целевой аудитории.
Кто же тогда целевая аудитория? Люди, которым по карману данный формат парфюма, им не интересна пирамида аромата. Им нужны качественный парфюм за их бюджет.
Что бы я предложила:
- Вывеска должна быть крупной, на русском языке. Акцент должен быть сделать на: количество ароматов в каталоге, минимальный размер отливанта(от 10 мл), что духи на масляной основе и поэтому у них высокая стойкость и экономичный расход, от скольки начинается стоимость.
- Оформление витрины. Флаконы должны быть расставлены и даже если невозможно разглядеть все этикетки, то необходимо сделать каталог, но не по пирамидам(их конечно можно указать), а по типу парфюма(сладкий, свежий, терпкий и т.д.). Каталог должен быть красочным и если в ассортименте представлены аналоги известных брендов стоит указать их изображения. Так людям будет проще выбрать себе подходящий вариант.
- Наборы миниатюр. Стоит упаковать топовые ароматы в наборы с маленькими объемами флаконов. Они будут дешевле, чем если приобретать по отдельности, но их будут лучше брать в подарок. Попробовав такой вариант, у людей смогут появиться фавориты в вашем ассортименте. В набор можно вложить визитку с возможностью онлайн-заказа. У духов есть срок годности, и этот вариант поможет избежать просрочки.
- Соц. сети. В них должны передаваться эмоции людей, которые пользуются вашей продукцией. Регулярное транслирование новинок и акций. Подключение онлайн - заказов. Отображение геолокации и # помогут вам больше появляться в сетях вашего города.
- Реклама. 1.Если у вас такой же небольшой город в любой области, как у меня, то здесь очень классно работает реклама с местными блогерами. Можно предложить им бесплатно продукцию за рекламу. Так вы повысите узнаваемость вашего бренда. 2.Закуп рекламы в местных группах в вк, размещение постов с интересным предложением. 3.Взаимореклама с салонами красоты и барбершопами. Распечатать листовки и у вас положить листовки с салонов со скидкой на первое посещение, а у мастеров бьюти индустрии положить купоны со скидкой на первый заказ вашей продукции.
Я могла бы говорить об этом бесконечно, ведь по каждому пункту можно придумать все больше и больше креатива.
Это простая мини - инструкция реализации разливной парфюмерии. Но на самом деле, данная схема может подойти для большого спектра ниш. Я желаю каждому процветания его дела. Убирайте слова “все сама” и “все сам”. Учитесь делегировать задачи, в которых вы не разбираетесь, которые отнимают у вас много сил. Освободив эти обязанности и свое время, вы сможете с любовью заниматься своим делом. А человек, который занимается развитием бизнеса, построит вам грамотную стратегию и да, потратив сейчас деньги на его услуги, вы на много больше заработаете в будущем, а главное, что в намного короче сроки.
Надеюсь Вам понравилась моя статья и советы. До скорых встреч.