Безусловно есть сходства, даже продавая компаниям, мы работаем с людьми, и человеческий фактор присутствует всегда Продажи в В2В секторе усложняется тем, что лицо, принимающее решение (ЛПР) закупает услуги и товары для компании, в которой он работает И здесь возникает то, что нельзя закрыть подходом из В2С продаж: 🔹 Не интересно. Это не лично ЛПРу не интересно, а пока не входит в задачи компании 🔹 Дорого. Не из своего бюджета (кармана) платит ЛПР 🔹 Нужно подумать. Решение не принимаются здесь и сейчас, действительно нужно подумать. В том числе ЛПР не всегда единолично принимает решение И другое ситуации … Клиент в В2В закрывает не свои личные потребности и задачи, однако доля личных интересов здесь тоже есть, и это одно из самых интересных мотиваций к принятию решения о покупке ЛПРом 😉
Есть ли разница между В2В и В2С клиентами?
11 марта 202311 мар 2023
6
~1 мин