Множество различных сайтов и сервисов шлют нам SMS — от сайтов с двухфакторной авторизации и до банков. С помощью кода из сообщения мы подтверждаем те или иные операции. Подразумевается, что логин и пароль можно скомпрометировать, а вот узнать код, который был отправлен посредством мобильного оператора, узнать очень сложно.
Безусловно, такой способ подтверждения очень хорош, ведь злоумышленнику нужно еще и получить доступ к вашему телефону, что на практике близко к нулю.
Но бывают такие ситуации, когда нам выслали код, а он не приходит. Что делать в этом случае? Дам несколько советов, которые иной раз помогают мне.
1. Если вы впервые регистрируетесь на каком-либо ресурсе, то первое, что необходимо сделать — проверить правильность ввода телефонного номера. Номер должен быть в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ;
2. Попробуйте отправить запрос на получение кода второй раз — бывает, что по каким-то причинам сообщение не отправляется или же возникают кратковременные проблемы у оператора мобильной связи;
3. Проверьте ваш телефон — возможно, он не в состоянии принимать SMS вообще.
Такое бывает, когда программное обеспечение, которое отвечает за прием SMS, могло зависнуть. Достаточно перезагрузить устройство. Также, возможно, вам поможет кратковременный перевод девайса в режим полета (авиарежим);
4. Проверьте папку «Спам». На некоторых смартфонах в сообщениях есть возможность посмотреть те SMS, которые были отмечены как спам и не отображаются в общем разделе;
5. Проверьте наличие свободного места на устройстве. В случае, если памяти «впритык», то сообщение может быть не доставлено;
Также многие сервисы, помимо отправки SMS, могут осуществить телефонный звонок, где код сообщает робот. Такой способ удобен, если получить сообщение по каким-то причинам невозможно.
Что делать, если советы не помогли?
Можно попробовать подождать какое-то время, например, 30 минут. Возможно, в данный момент существуют какие-либо проблемы у операторов связи. В случае, если это не помогло, то нужно обращаться в службу технической поддержки сервиса, от которого вам должен прийти код — там должны дать исчерпывающую информацию на этот счет.