Тема критики в социальных сетях никогда не стояла для меня остро. На всех основных площадках у меня лояльная аудитория, с которой у нас никогда не было недопониманий.
Но сейчас я в процессе освоения новых соцсетей. И на днях впервые отправила в черный список человека, который проходил мимо и внезапно решил выступить экспертом по валяным фигуркам.
Под одной из моих работ женщина написала, что собака выглядит странно: и то в ней не так, и это.
Сначала мне захотелось оправдаться. Начала писать ей, что это была проба пера, такое выражение мордочки я делала впервые… Попутно конечно же оценивала свою работу заново и думала: «Наверное, и правда можно было лучше… И зачем я вообще выложила это в сеть?.. И куда я смотрела?..» А потом остановилась.
Какого черта вообще человек пришел ко мне в гости и без спросу с ходу стал строчить гадости?!
Естественно, аккаунт «грозного критика» был пустым. То есть человеку поделиться нечем, но вот чужие достижения обесценить — это мы можем.
В итоге просто забанила незваного гостя и решила поступать так и впредь.
«А что, Катерина, с критикой ты вообще не в ладах?» — спросите вы.
Почему же. Есть случаи, когда можно и покритиковать меня, и в бан не улететь. Угадаете, какие это случаи?
Правильно — когда я прямо попросила об обратной связи.
Пример. Когда фигурка готова, я высылаю фото работы заказчику на утверждение. И спрашиваю: «Как вам? Если есть комментарии, нужно что-то поправить — обязательно пишите.»
Я это делаю, потому что работа НА ЗАКАЗ. Это значит, что она должна соответствовать представлениям заказчика, максимально совпасть с его ожиданиями. Проще говоря, она должна нравиться тому, кто за нее заплатил.
А как мне убедиться, все ли в порядке? Конечно же, задать прямой вопрос. И быть готовой к честному ответу.
Иногда заказчикам все сразу нравится, и я бегу на почту отправлять фигурку. А иногда я получаю правки, внедряю их и отправляю новые фото работы на утверждение. И это норма! Я не обижаюсь на то, что в работе попросили что-то исправить. Я даже благодарна. Потому что в итоге я вижу, что миниатюра в конечном варианте действительно больше похожа на «модель». Ведь хозяин лучше знает особенности своего питомца и может сразу определить, что не так.
Еще один пример. Я иногда выкладываю готовую фигурку и фото «модели», по которому она была создана. И устраиваю опрос: «Похожи?»
Подписчики голосуют: «да» или «нет».
И я не баню тех, кто ответил нет. Я же сама спросила. Тут каждое мнение имеет место быть.
В общем, хотя и говорят: «Если ты публично чем-то делишься, будь готов к негативу», позволю себе не согласиться. Надо думать, прежде чем писать гадости. А если ты токсик, то будь готов улететь в бан — по аналогии.
