Сразу после написания первой статьи , мы потеряли еще средства на Валбериз.
Каждый случай отличается от предыдущего, поэтому вкратце я опишу их здесь, чтобы новые участники были начеку.
Вообще нужно сказать , что ВБ требует постоянного внимания, тк изменения происходят крайне часто и стремительно.
Основной особенностью "поддержки ВБ" является , то что на особо острые вопросы они просто не ответят и вы никак не сможете решить свою проблему.
Теперь , где же мы теряли :
1. В первую загрузку товаров на ВБ , не досчитались 4 костюмов.
Ответа по ним от поддержки нет.
2. один вид костюмов не давал редактировать и добавлять в акции
Т.е этот артикул завис у нас по одной цене , с которой мы ничего не могли сделать.
3. За год цена комиссии ВБ поменялась с 15%, 18%, 23% .
4. Цена логистики менялась
5. Изменились условия , где нужно было указать размер упаковки, мы потеряли , при этом на часть товара мы не могли внести изменения и неоднократно писали об этом в поддержку.
Здесь мы потеряли более 25тр
6. Меняли цену и скидку на товар , в промежутке 10 сек, 40 костюмов были выкуплены по цене ниже себестоимости по 300р.
Об этом конечно мы писали в поддержку спросьбой не выдавать костюмы , тк произошел сбой, но как вы уже поняли ответа мы не получили.
7. Все товары мы хранили на складе в Московской области . И в один прекрасный день обнаружили, что стоимость на логистику и хранение в 2 раза выше , чем в Казани .
Мы перенаправили товары в Казань и это еще одни не нужные издержки.
Какие выводы :
В нашем окружении есть и успешные примеры, когда ребята зарабатывают и некоторые зарабатывают очень хорошо. Но объемы там конечно уже не 500т руб , а от нескольких миллионов минимум.
Но для себя я сделал вывод , что я хочу управлять и контролировать процесс . А выше перечисленные случаи, говорят , что ты можешь только с грустью провожать свои средства и фиксировать потери.
* И часть этих ситуаций похожи на мошенничество, когда твой товар - деньги пропали, но никто тебе не поможет , не ответит и не будет выяснять , что случилось.
** И еще , если ты потерял по одному из примеров несколько десятков тысяч рублей, с какими чувствами ты будешь доверять этому ресурсу миллионы. Конечно за них ты будешь биться по другому, через суд и пр, но я бы не хотел к проблемам , которых и так хватает добавить переживания, а все ли в порядке будет с моим товаром.