ЖЭК дважды самовольно повысил тариф, ссылаясь на инфляцию. Вернуть деньги собственникам помог Центр защиты прав граждан.
Пенсионерка Ольга Черемисина – продвинутая собственница квартиры в многоэтажке на Ядринцева, 130. Благодаря ее стараниям, собственникам вернули десятки тысяч рублей, которые больше года незаконно собирала УК «Интер».
Началось все с теории – Ольга Черемисина активно посещала семинары «Проверь платежку», которые проводят в барнаульском Центре защиты прав граждан. Изучив основы коммунальной самообороны, пенсионерка уже на практике доказала, что главное оружие собственников – знание своих прав.
– Я изучила платежные документы и заметила, что УК «Интер» в начале каждого года повышает тариф на ремонт и содержание жилья. В январе 2022 года ставка выросла на уровень инфляции – 8,39%. В январе 2023 года – без ссылок на рост цен, просто повысили без объяснения причин. Но проблема в том, что такое повышение должно быть одобрено общим собранием собственников! Это я отлично усвоила на семинаре в Центре. Но такой «мелочью» УК «Интер» не озаботилась, последнее общее собрание по тарифам у нас было в 2016 году, – пожаловалась Ольга Черемисина.
За проверкой своих выводов пенсионерка вновь пришла в Центр защиты прав граждан. Специалисты оценили самостоятельную работу слушательницы семинаров и подтвердили незаконность действий коммунальщиков.
– Управляющая компания не имеет права в одностороннем порядке повышать тариф за содержание МКД. Размер платы определяется на общем собрании собственников с учетом предложений управляющей компании и устанавливается не менее чем на год, согласно п. 31 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491. В десятиэтажке на Ядринцева тариф был установлен аж в 2016 году, после этого вопрос повышения платы на общем собрании не поднимался. Если УК считает, что тариф нужно поднять, она должна организовать собрание и добиться согласия жителей. А пока этого не произошло – вернуть тариф на уровень 2016 года и сделать перерасчет собственникам, – пояснил специалист Центра Вячеслав Мазунин.
Правозащитники помогли пенсионерке составить обращение в управляющую компанию и Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края. Не дожидаясь вмешательства надзорного органа ЖЭК признал ошибку и сделал всем собственникам перерасчет, вернув порядка 110 000 рублей.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ.
Сегодня в 75 регионах страны открыты 96 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 7 лет правовую помощь в Центрах получили 14,5 млн человек. Гражданам вернули 65 млрд рублей.
КАК УЛИЧИТЬ УК В НЕЗАКОННОМ ПОВЫШЕНИИ ТАРИФА НА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ
Способов залезть в карман собственников у УК много. Один из самых распространенных – самовольно повысить ставку на содержание и ремонт жилья. Часто для придания легитимности своему решению УК подделывает протоколы общего собрания. Но большинство не утруждает себя такими сложностями, поднимая ставку. А на претензии жителей управляющая компания обычно приводит следующие оправдания:
- Повышение тарифов на коммунальные услуги. Да, коммунальные тарифы изменяют 2 раза в год. Но коммунальные услуги не имеют никакого отношения к жилищным.
- Рост инфляции. Помните, что инфляция не имеет никакого отношения к утвержденной ставке на содержание жилья!
- Решение общего собрания собственников. Тут надо проверять, было ли у вас такое собрание, поднимался ли вопрос о повышении ставки на содержание и текущий ремонт жилья. Если нет, надо запросить в УК сфальсифицированный протокол ОСС по такой теме.
- Переход на муниципальный тариф. УК не имеет права применять любой новый тариф без соответствующего решения ОСС.
Помните, тариф на содержание жилья может изменить только общее собрание собственников! Повышать тариф без согласования с жителями ЖЭК не имеет права.
Если жители не установили размер платы – управляющая организация применяет муниципальный тариф. Его власти утверждают ежегодно, а растет он плавно – ежегодное повышение не должно быть выше индекса потребительских цен. Такие рекомендации содержит Приказ Министерства строительства и ЖКХ РФ от 6 апреля 2018 года №213/пр. Кроме того, Минстрой рекомендует устанавливать такой тариф по типам домов.
ОБЯЗАННОСТЬ УК – ОБОСНОВАТЬ ПОВЫШЕНИЕ РАЗМЕРА ПЛАТЫ!
Перед тем как поставить собственников в известность, что ставка может вырасти, УК должна составить смету расходов на содержание общедомового имущества и обосновать новый размер платы. Этому должен предшествовать осмотр имущества дома. С обязательной актировкой, списком услуг.
Такую обязанность на управляющие организации налагает п. 31 ПП РФ №491, разд. 3 ПП РФ №416.
Предложение увеличить ставку должно быть обязательно подкреплено подробной сметой. В ней должны быть приведены экономически обоснованные расходы. Причем УК должна указать, почему эта работа или услуга необходимы дому.
Перед тем как вынести вопрос на общее собрание собственников, УК обязана разместить объявление о планах по изменению тарифов на информационных стендах. Через 30 дней после этого можно уведомлять собственников о проведении общего собрания.
На собрании собственники имеют право не согласиться с приведенными аргументами и проголосовать против. Тогда единственный способ для УК повысить тариф – обратиться в суд или органы антимонопольного контроля.
ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВСЕ-ТАКИ ПОВЫСИЛА ТАРИФ БЕЗ СОГЛАСИЯ СОБСТВЕННИКОВ:
- Напишите жалобу на имя директора управляющей компании. Потребуйте вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет. Ответ по закону должны дать в течение 10 дней.
- Если УК не ответила или отказалась снижать тариф – напишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Надзорные ведомства обязаны провести проверку по факту обращений и дать ответ в течение 30 дней.
- Если в ходе проверки прокуратура или ГЖИ найдут нарушения, то в адрес руководителя УК направят предписание.
Если у вас возникают сомнения по поводу законности действий УК, воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан «Как оспорить решение «липового» собрания собственников».