Проектный менеджер — это человек, который лучше других в команде понимает цель проекта, а также его ограничения в бюджете, времени и прочих ресурсах. Он видит полную картину, прослеживает зависимости задач и, конечно, умеет всем этим управлять. Без PM-а разработчикам было бы сложно выпустить софт вовремя и с соблюдением всех требований заказчика.
Жизнь проджект-менеджера — это постоянный поиск баланса между сроками, зависимостями задач и ресурсами. Звучит непонятно? Сейчас объясним на простом примере.
Вся наша жизнь состоит из маленьких проектов. Например, цель нашего ежедневного проекта — поужинать после работы. Но у нас есть риск не успеть, так как сегодня мы задержались на работе, а через час начинается киносеанс, на который мы планировали сходить с друзьями.
Мы начинаем размышлять, как спланировать этот проект, учитывая наши сроки (через полчаса нам нужно выйти из дома), зависимости задач (если я не успею купить продукты к ужину, я не смогу поесть) и имеющиеся ресурсы (какие продукты есть в холодильнике, сможет ли сервис доставки привезти еду в течение 30 минут, сколько у меня денег и т. д.) Беря во внимание входную цель проекта и риски, мы пытаемся найти баланс между этими тремя пунктами: зависимостями, сроками и ресурсами.
Как выглядят рутинные задачи проектного менеджера?
- PM планирует (разбивает проект на задачи и устанавливает сроки);
- назначает и находит ресурсы (количество людей на проекте, наличие необходимого оборудования, время, которое может потратить команда);
- считает бюджеты;
- готовит и презентует отчёты;
- мониторит результаты, проводит перепланировки;
- в общем, контролирует 💪
С тем, что делает PM на проекте, разобрались, но кто может освоить эту профессию? Нужен ли для этого большой опыт или проджект-менеджером в IT можно стать с нуля?
Портрет идеального менеджера IT-проектов
Антон Столяров, тренер курса "Управление IT-проектами", сравнивает проджект-менеджера с Мистером Вульфом, персонажем фильма "Криминальное чтиво":
PM всегда должен быть спокойным, сконцентрированным и решать абсолютно любую проблем, даже ту, к которой его жизнь еще не готовила :)
Менеджер проекта — это прежде всего тот человек, который решает проблемы. Его нанимают, чтобы собственники, клиенты или заказчики не беспокоились о том, что же происходит с их проектом. А дальше, в зависимости от проекта и команды, PM уже фокусируется на различных вещах.
Самое важное качество проджект-менеджера — это сильные лидерские качества, потому что тебе придется вести за собой всю команду, убеждать других в необходимости той или иной задачи и мотивировать коллектив на успешный результат.
Так как работа проджект менеджера — это всё-таки работа с людьми, то здесь важно наличие какого-то жизненного опыта в выстраивании коммуникации. Но это не значит, что проектным менеджером нельзя стать в 25 лет с нуля. Тем более, что общение с людьми в данном случае не имеет привязки к какой-то определенной области или технологии. Здесь важны способность выстроить контакт с человеком и умение доносить свои мысли.
Также проектному менеджеру нужно уметь брать на себя ответственность за принятие решений. Это обязательный навык, так как позиция предполагает, что ты, как руководитель, отвечаешь за финальный результат проекта.
Если говорить о технических навыках, то они не являются обязательным условием. Более 80% проектных менеджеров в IT не имеют технического бэкграунда. Кто-то придерживается мнения, что, чем больше у менеджера проектов технических навыков, тем более эффективным он может быть в осуществлении своих задач. Но существует и противоположная точка зрения: PM без технических навыков беспристрастно относится к задачам разработчиков, не встревает в написание кода и уделяет больше внимания проекту в целом.
Еще один навык идеального проектного менеджера — наличие беглого английского. Знание иностранного языка для рынка СНГ может и не понадобиться, но если ты хочешь работать на зарубежных проектах, инглиш — must-have.
Здесь также нужно учитывать, что зачастую PM управляет не только командой, которая находится в русскоязычном регионе. У тебя могут быть смешанные команды, особенно в больших компаниях и корпорациях, где есть офисы в других странах, и со всеми ребятами нужно будет общаться. Без знаний хорошего английского это сделать невозможно.
Конечно же, не можем не затронуть навыки владения софтом. Хороший PM должен уметь работать с определенными программами.
Список данных программ достаточно статичен и не отличается при работе над проектами в аутсорсе или в продуктовых компаниях:
1-й тип — System of Record
PM использует на проекте программы для отслеживания статусов задач и подготовки репортинга. Самые популярные системы такого типа: Jira, Trello YouTrack, Azure DevOps и др. Все они похожи, и если у тебя есть навыки работы хотя бы в одной из них, не составит труда погрузиться и в остальные.
2-й тип — Wiki система
Она позволяет хранить документацию в одном месте и предоставлять к ней доступ всем членам команды. Самые распространенные программы — Confluence и KB.
3-й тип — Сервис для коллаборации
Например, PM может пользоваться доской Miro, где вся команда в условиях удалёнки может прорабатывать решения, создавать брейншторминги и даже проводить тимбилдинги онлайн.
4-й тип — Система для автоматизации функций проектного управления
Такие программы позволяют строить планы проектов. Их огромное множество, один из них есть в пакете Microsoft Office, а именно MS Project.
И в завершение вопрос, который волнует многих новичков:
За какой период можно стать проджект-менеджером?
Мы уже упоминали, что наличие предыдущего опыта в управлении или в IT-сфере необязательно, хотя и будет преимуществом.
Есть пресловутая теория про 10 000 часов, согласно которой именно столько времени нужно, чтобы овладеть любым мастерством. Если перевести это в более привычные цифры, то нам стоит уделять по 20 часов в неделю в течение 10 лет. Звучит страшно 😃
Но на практике, опираясь на опыт тренеров и выпускников IT-Academy, понадобится где-то 1-1,5 года, чтобы изучить проджект-менеджмент, реализоваться в профессии и смело назвать себя PM-ом. Все это сильно зависит о того, с каким багажом пришел человек. Например, если он до этого уже был сильным управленцем и просто сменил свой домен, то, конечно, становление в профессии произойдет быстрее. Если приходить с нуля, то количество пробелов, которые необходимо закрыть, будет значительно больше.
Выводы: IT Project Manager — человек, от которого зависит успех всего проекта. Это роль, которую часто сравнивают с дирижером оркестра: чтобы не попасть в "оркестровую яму" сорванных дедлайнов, необходимо умело "дирижировать" своей командой: мотивировать, убеждать и правильно расставлять сроки, планировать задачи и управлять ресурсами.
Стать PM-ом может даже человек без технического образования, главное здесь — софт скиллы, врожденные лидерские качества и, конечно же, усердие, без которого невозможно освоить ни одну профессию в мире. Но это того стоит. По данным отчета Accelerance 2023 года средний ПОЧАСОВОЙ рейт опытного PM-а в разных частях мира выглядит так:
- Северная Америка: $96-123
- Латинская Америка: $59-82
- Центральная и Восточная Европа: $53-78
- Южная Азия: $44-55
- Юго-Восточная Азия: $37-60
В качестве бонуса к хорошей зарплате можно добавить много интересных знакомств, развитие в перспективной отрасли и возможность работать с передовыми проектами и технологиями.
Обучиться профессии проектного менеджера можно на курсе "Управление IT-проектами".
