За прошедшую неделю на портал «Активный гражданин» оренбуржцы отправили 118 обращений.
Чаще всего жители Оренбуржья жаловались на неубранный снег, гололед на тротуарах и нарушение графика вывоза мусора с контейнерных площадок. Все жалобы специалисты Центра управления регионом отработали с профильными ведомствами.
Житель села Северное пожаловался на сугробы в районе детского сада «Василек». Специалисты ЦУР передали сообщение в администрацию Северного района. Дорога от снежных заносов вычищена. Аналогичные проблемы решены в Оренбурге на пешеходном переходе около лицея №4 и во дворах на Котова, Братьев Башиловых, Салмышской, Липовой.
Жалоба на переполненные мусорные баки по ул. Спортивная, 1 поступила от жительницы Гая. Специалисты ЦУР передали обращение в администрацию Гайского округа — мусор с контейнерной площадки вывезен.
— Чтобы написать о проблеме на портале «Активный гражданин», нужно перейти по ссылке. С начала работы платформы в декабре 2020 года решено более 4579 проблем оренбуржцев. Это одна из трех базовых платформ для работы ЦУР, — комментируют специалисты.
Также работа с сообщениями жителей ведется с помощью системы «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует вопросы из социальных сетей, и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Полученные сообщения анализируются и направляются в профильные ведомства для отработки.
12+