Всем привет. В основном общение с клиентами проходит примерно одинаково. Весь разговор строится вокруг предстоящей работы: что надо сделать, как сделать, сроки, цены..., но некоторые заказчики иногда удивляют своим подходом. Надо признать, хоть они порой впустую отнимают время, но без них было бы скучновато. Вносят они, так сказать, изюминку.
Начиналось все стандартно – договорились по телефону о встрече, приехал в назначенное время. Заказ – замена электропроводки в студии в новом жилом комплексе. В общем все посмотрел, а дальше начинается интересная беседа с заказчиком.
Пайка – самый опасный вид соединений.
Как, спрашивает, будете провода в коробках соединять? Ну, говорю, можно клеммами Wago соединить, можно скрутить и запаять, можно.. Тут он меня перебил, так как пайка, по его мнению – это прямо самый худший способ на свете. Делали у него недавно проводку на даче, дом деревянный…короче, еще бы немного – и сгорел бы новый дом. И всё из-за пайки.
Начинаю выяснять, как же так случилось – не поверите, но смысл негативного опыта был следующий: электрик, который делал проводку у него на даче, запаял провода и забыл выключить паяльник, который он почему-то положил на пол. Короче электрик уехал, а этот паяльник чуть ли не насквозь прожог перекрытие и если бы не успели…Короче любые соединения, только не пайка)
Ладно, с этим разобрались – дальше начинается торг. Начинает мне рассказывать, как он летом жене шубу покупал и как продавец не устоял перед его аргументом, что мол “кто еще летом у него шубу купит?”. А он купит, но только с хорошей скидкой. И купил. Смотрит на меня и говорит, что неплохо бы и мне скидочку сделать. Ну, говорю: “я не шубами торгую, скидки только постоянным клиентам, а вас я первый раз вижу:)”
Работа по бартеру
Тогда он решил с другой стороны зайти и рассказал, что он является создателем группы ВК, в которой состоят все дольщики этого жилого комплекса. Реклама в этой группе – только через него. Предложение было следующим – я делаю бесплатно электрику в его квартире, а он размещает рекламу моих услуг, всячески их расхваливает, делает положительные отзывы и т.п. Короче работа по бартеру.
В качестве примера привел штукатура, который по такой схеме с ним “поработал” и теперь у этого штукатура заказов на год вперед. В общем, по его мнению, для меня это было очень выгодным предложением, отказываться от которого было бы очень глупо. Честно говоря, рассказов в стиле “сделайте мне сейчас подешевле, а я вам потом миллион заказов обеспечу” я слышал довольно много… Короче, сказал, что реклама – это интересно, но бесплатно я не работаю.
Эпилог.
Договорились, что все расчеты отправлю ему на e-mail, а дальше уже решим все окончательно. Вот, казалось бы, и конец истории. Но нет, не тут-то было. Получил этот товарищ все расчеты. Без скидок. Сказал что согласен и …. в течение недели каждый день вносил изменения в первоначальный план с просьбой пересчитать стоимость. На четвертый раз я сказал, что всё – это уже ни в какие рамки… Считаю последний раз и баста.
Вроде помогло, но не надолго – дальше начались вопросы по материалам. Пропущу подробности … скажу только, что последней каплей была отправленная мне ссылка на какое-то видео по сборке электрощита. Что бы я посмотрел, как мне надо собирать электрощит! Это уже перебор – когда заказчик, далекий от электрики начинает меня учить… В общем позвонил и сказал, что я у него уже принципиально ничего делать не буду и в течение минут 15-ти неоднократно это повторял – разговор был долгий.
Разговор долгий, статья большая – а работы у него было максимум на два – три дня. Это не спеша, с перерывами на обед и тихий час:). Один из тех немногих случаев, когда обсуждение и согласование работ занимает больше времени, чем сама работа. Помотал он мне нервишки, конечно, но сейчас с улыбкой вспоминаю.
Спасибо что подписываетесь на мой канал.👍Лайки и комментарии приветствуются:)
Искренне Ваш, Вредный электрик😏
P.S.Оригиналы всех материалов и новые статьи - в блоге TN-C-S.ru👀